Gumawa ng mga appointment sa pagkumpuni sa Apple at higit pa gamit ang app na ito

Paano i-download ang Apple Support app

Ang Apple Support, na kilala rin bilang simpleng Suporta, ay isang application tugma sa iOS at iPadOS. Sa kabila ng pagiging isang application na dinisenyo ng kumpanya mismo, hindi ito naka-install bilang pamantayan. Maaari mong i-download ito sa App Store sa pamamagitan ng paghahanap nito sa pamamagitan ng pangalan o sa pamamagitan ng pag-click sa link na iiwan namin sa iyo sa ibaba. Available ito sa lahat ng mga bansang iyon kung saan mayroong opisyal na teknikal na suporta mula sa kumpanya.

Ito ay ganap na na-optimize para sa mga device, paano ito maaaring kung hindi man ay mula sa Apple mismo. Dapat pansinin na ito rin ganap na libre at hindi ito nag-aalok ng anumang uri ng mga in-app na pagbili, dahil ang mga utility nito ay iba na makikita natin sa ibaba.

Ano ang inaalok ng Support app

Maaari mong sabihin na ang app na ito ay ang perpektong alternatibo sa website ng Apple hanggang sa paghahanap para sa mga solusyon ay nababahala, dahil ito ay isang inangkop na bersyon ng kung ano ang makikita namin mula sa browser. Totoo na sa iPhone at iPad maaari nating ipagpatuloy ang pagbisita sa website na ito mula sa Safari, ngunit sa huli ang karanasan ay hindi katulad ng inaalok ng app na ito. Nahahati ito sa tatlong tab, na susuriin natin sa ibaba.

Una, kung pupunta ka sa kanang itaas sa tab na Discover o Kumuha ng teknikal na suporta, makikita mo ang data na nauugnay sa iyong Apple ID at ang mga aksyong teknikal na suporta na iyong isinagawa, hindi alintana kung ang mga ito ay pinamahalaan o hindi mula sa app na ito .

Kamakailang Kasaysayan:dito makikita mo ang isang kasaysayan kasama ang lahat ng mga okasyon kung saan kailangan mong ma-access ang suporta ng Apple. Sa pamamagitan ng pag-click sa bawat seksyon maaari kang makakuha ng mas malawak na impormasyon. Suriin ang saklaw:Ito ay isang napaka-kapaki-pakinabang na opsyon upang suriin ang saklaw ng pagkukumpuni ng iyong mga device, na ganap na nababasa ang mga kondisyon ng garantiya at ang panahon kung kailan ito naisagawa o ipapatupad. Baguhin ang lokasyon:configuration na nauugnay sa bansa kung saan ka matatagpuan, dahil depende sa kung nasaan ka maaaring ma-access mo o hindi mo ma-access ang mga serbisyo sa pagkumpuni ng Apple. Mag-post ng mga komento:Nakatuon ang bahaging ito sa mga user na nagsusumite ng mga review ng mismong Support app at nagsasaad ng mga mungkahi o pag-uulat ng bug. Hindi ito nakatuon sa pagpapadala ng iba pang uri ng mga insidente. Mag-sign off:kung mag-click ka dito maaari kang mag-log out gamit ang iyong kasalukuyang Apple ID at mag-log in sa anumang iba pa.

Matuklasan

Sa interface na ito, na siyang pangunahing application, mahahanap mo ang nilalaman ng Apple na naka-personalize sa amin. Halimbawa, maaari kang makakuha ng tulong sa pag-sign up para sa Apple Care+, hanapin ang mga press release ng Apple kapag may balita, pati na rin ang mga kawili-wiling gabay at manual ng user para sa lahat ng device. Kapansin-pansin din ito sa pag-aalok ng impormasyon tungkol sa mga pagbili at subscription na ginawa mo kamakailan.

Kumuha ng suporta

Ito ang seksyon kung saan maaari mong gawin gumawa ng mga appointment sa teknikal na serbisyo, bagama't ang katotohanan ay hindi sa lahat ng oras ang iyong computer ay mangangailangan ng pisikal na pag-aayos. Para sa anumang problema sa isa sa iyong mga device, dapat mong sundin ang mga hakbang na ito:

• Mag-click sa device kung saan mayroon kang mga problema.
• Piliin ang paksang gusto mong makakuha ng suporta. Kabilang dito ang mga pisikal na pag-aayos, mga isyu sa subscription at pagbili, mga tanong sa software, at iba pang mga paksa na maaari mong hanapin mula sa naaangkop na kahon sa tuktok ng screen.
• Kapag napili mo na ang iyong problema ay ipapakita sa iyo iba't ibang opsyon sa suporta:
  • Makipag-usap sa telepono sa isang Apple assistant upang matulungan kang malutas ang problema, kung saan maaari mong tawagan ang iyong sarili o ayusin ang isang tawag sa oras na pinakamainam para sa iyo.
  • Gumawa ng appointment sa teknikal na suporta, alinman sa isang Apple Store o isang SAT (Authorized Technical Service).
  • Mga inirerekomendang artikulo upang malutas ang iyong problema.

Kung sakaling gumawa ka ng appointment sa teknikal na serbisyo, may lalabas na notification sa app na nagpapaalala sa iyo ng nasabing kaganapan. Maaari mo ring idagdag ang appointment sa kalendaryo nang madali mula sa app na ito, upang ito ay magsilbing paalala. Kung sa anumang oras gusto mo kanselahin o muling iiskedyul isang appointment , magagawa mo rin ito mula sa seksyong iyon.

Maghanap

Ang layunin ng tab na ito ay maaaring maging lubhang mahalaga, dahil ito ang magiging box para sa paghahanap na kinabibilangan ng isa na nagbibigay-daan sa iyo upang mahanap ang impormasyon ng iyong interes. Halimbawa, kung paano pamahalaan ang mga contact sa iyong mga device, kung paano i-configure ang Face ID o anumang iba pang query na naiisip.

Sulit ba ang pagkakaroon ng app na ito?

Maliban kung nagsisimula ka lang sa mundo ng Apple at kailangan mo ng maraming impormasyon, ang application na ito ay hindi karaniwang ginagamit sa pang-araw-araw na batayan. Sa katunayan, posible na tatagal ka ng ilang buwan at kahit na taon nang hindi ito kailangan dahil hindi mo kailangan ng suporta sa iyong mga device. Gayunpaman, inirerekomenda naming panatilihin itong nakaimbak sa iPhone o iPad app drawer kasama ng iba pang mga utility na hindi mo ginagamit araw-araw.

Tulad ng maaaring na-verify mo na, ito ay lubhang kapaki-pakinabang sa maraming mga kaso at sa kabila ng katotohanan na ito ay halos walang oras upang i-download ito, ito ay mas komportable na makuha ito sa iyong mga kamay kung sa anumang oras na kailangan mo ito. Sa anumang kaso, inirerekumenda namin na tandaan mo man lang ang pagkakaroon nito kapag kailangan mo ito.