Solusyon sa mga problema sa Siri sa isang iPhone

Suriin ang mga aspetong ito sa iPhone

Sa maraming kaso, ang mga pagkabigo na umiiral kaugnay ng Siri ay sanhi ng mismong configuration ng device. Maaari din itong lutasin sa pamamagitan ng mga simpleng galaw sa device. Kailangan mong malaman na posibleng ito ay isang pagkakamali ng pabrika at kailangan mong pumunta sa isang tindahan upang ayusin ito, ngunit sa ibang pagkakataon ay mayroon lamang isang maliit na problema sa aming aparato na madali naming ayusin.

Tandaan na kung minsan ang mga beta ng mga update sa iOS ay lumalabas na may ilang mga bug. Malamang na hanggang sa may isa pang update, ang problema ay hindi malulutas. Narito ang lahat ng kailangan mong gawin tungkol dito.

Isara ang mga proseso sa background

Isa sa mga pinakakaraniwang solusyon sa mga problema na maaaring mayroon ka sa iyong iPhone ay ang pag-restart ng device. Kung maraming araw tayong wala i-restart ang aming iPhone Maaaring mangyari na ang ilang proseso, sa libu-libo na isinasagawa araw-araw sa aming device, ay mahuli at maaari itong makaapekto sa ilan sa mga function na, ayon sa teorya, ay dapat gumana nang maayos sa aming iPhone. Para sa kadahilanang ito, inirerekumenda namin, una, na i-restart mo ang iyong device nang hindi bababa sa isang beses sa isang linggo at, pangalawa, kung mapapansin mo na ang anumang function ng iyong iPhone ay hindi gumagana ayon sa nararapat, bago sumubok ng isa pang solusyon, i-restart din ang device. device kung sakaling ang dahilan ng error ay ang ilang proseso sa background ay nahuli.

Ang paraan upang i-restart ito ay talagang simple at hindi ito magdadala sa iyo ng higit sa isang minuto sa buong proseso. Mahalaga rin kung minsan na hayaan ang iPhone na pumunta sa dulo ng buong proseso ng pag-reboot na ito at huwag magmadali dahil wala ka talagang makukuha sa huli. At bagama't tila ito ay isang pasimula o tipikal na solusyon, tiyak naming inirerekumenda na isakatuparan ito upang magkaroon ng solusyon sa problemang mayroon ka.

Tingnan kung naka-activate ang assistant

Sa kabilang banda, kung mayroon kang bago o kamakailang inayos na iPhone, maaaring hindi mo pinagana ang Siri. Baka na-disable mo ito nang hindi mo namamalayan. Para sa kadahilanang ito inirerekumenda namin ang pagpunta sa Mga Setting > Siri at Paghahanap at tingnan kung naka-activate ang tatlong opsyon na lalabas sa simula: I-activate kapag naririnig ang Hey Siri, pindutin ang button sa itaas para buksan ang Siri at Siri na may naka-lock na screen. Ito ay may bisa sa alinman sa mga pagkabigo ng Siri, dahil marahil ang iyong pagkabigo ay kapag tinawag ang katulong sa pamamagitan ng boses o kapag ginagawa ito sa pamamagitan ng pindutan.

Kung mayroon kang mga problema sa invocation sa pamamagitan ng mga voice command, posibleng hindi na-save nang tama ang configuration. Sa paunang proseso kapag isinasagawa ang pagsasaayos, hihilingin sa iyo ng system na magsabi ng isang serye ng mga parirala upang makita ang iyong boses. Kung sakaling hindi ito naimbak nang tama o sa araw na iyon ay nagkaroon ka ng ibang boses, dapat mong i-configure ito muli sa pamamagitan ng pag-activate nito muli sa pagsunod sa nakaraang ruta.

Mayroon ka bang koneksyon sa internet?

Ang unang bagay na dapat mong malaman ay iyon Gumagana ang Siri sa koneksyon sa internet. Kung wala kang koneksyon sa WiFi o mobile data, hindi makakapagsimula ang wizard. Ito ay marahil medyo walang katotohanan kapag gusto naming magsagawa ng mga aksyon tulad ng pag-iskedyul ng mga kaganapan o paggawa ng isang tawag, dahil walang mga internet server na kasangkot. Gayunpaman, na-program ng Apple ang katulong tulad nito. Samakatuwid ito ay maaaring ang unang dahilan na nabigo sa iyo sa iPhone. Ito rin ang may pinakamadaling solusyon: tingnan kung maganda ang koneksyon mo, dahil minsan ay may internet ka, ngunit hindi sapat ang bilis para magsimula ang Siri.

Kung mayroon kang mga problema sa koneksyon, WiFi man ito o mobile data, isa pang problema iyon. Inirerekomenda namin sa anumang kaso na i-restart ang parehong iPhone at ang router. Kung pagkatapos nito ay magpapatuloy ang mga problema, mahalagang makipag-ugnayan ka sa iyong kumpanya ng telepono upang subukang hanapin ang pinagmulan ng problema at nag-aalok sila sa iyo ng solusyon na hindi lamang magpapagana sa Siri, ngunit nagbibigay-daan din sa iyo na magpatuloy sa pag-browse sa internet sa anumang oras. isa pang app o serbisyo.

I-verify na may tunog ang iPhone

Kung sakaling ito ay ang Hoy Siri ang isa na hindi gumagana para sa iyo at nagpapatuloy kahit na ang pagpipiliang ito ay isinaaktibo sa mga setting, posible na ang pagkabigo ay dahil sa mikropono ng iPhone. Kinumpirma ito kung, bilang karagdagan sa pagkabigo ng katulong, napansin mo rin ang ilang uri ng problema kapag tumatawag, nagpapadala ng audio o gamit ang Siri voice dictation. Sa kasong ito, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa Apple upang gumawa ng appointment sa isang Apple Store o Awtorisadong Suporta sa Teknikal at, kung kinakailangan, ayusin ang device. Dapat tandaan na kung ikaw ay nasa iOS 14 o mas bago, hindi mo maririnig ang assistant na nagsasalita kung i-invoke mo ito gamit ang button. Suriin din ang switch sa kaliwang bahagi ng iPhone at nagbibigay-daan sa iyo na patahimikin ang device.

Sa ilang mga kaso maaari ring mangyari na ang mga mikropono ay nakaharang. Ginagawa nitong kailangan mong linisin ang iyong sarili upang masuri kung dito ang problema. Sa ibabang bahagi ay makikita mo ang mga sound input hole at kung ito ay isang tao na nagdadala ng iPhone sa kanyang bulsa o sa isang bag, tiyak na may dumi sila. Dapat mong subukang linisin ito nang hindi gumagamit ng mga nakasasakit na produkto o matutulis na bagay. Ang isang simpleng bahagyang mamasa-masa na tela o may presyon ng hangin ay maaaring i-clear ang sound input at ibalik ang Siri sa normal na operasyon.

Kung wala sa mga ito ang gumagana, ano ang maaari mong gawin?

May mga pagkakataon na ang kabiguan ay nagmumula sa isang mas kumplikadong problema kaysa sa kung ano ang maaari nating isipin dati. Kung sakaling wala sa itaas tungkol sa mga setting ay hindi gumagana, may iba pang mga paraan upang kumportable na ayusin ito. Dito ipinapakita namin sa iyo ang pinakamahusay na mga pagpipilian sa bagay na ito.

Tingnan kung may update sa iOS

Ang operating system ng isang iPhone ang pangunahing responsable para gumana nang tama si Siri. Iyon ang dahilan kung bakit ang isang bug dito ay maaaring magdulot ng mga nauugnay na problema pagdating sa pisikal na paggamit o sa pamamagitan ng voice system. Ginagawa nitong may kaugnayan upang panatilihing laging napapanahon ang operating system. Kung sakaling ipakita mo ang isa sa mga bug na nabanggit namin, mahalagang suriin kung ang kumpanya ay naglabas ng bagong update. Maaari nitong malutas ang error na nasa isip mo tungkol sa Siri upang magamit mo itong muli nang normal.

Upang maisagawa ang pagsusuring ito, kailangan mo lang mag-scroll sa Mga Setting > Pangkalahatan > Update . Magsisimulang mag-scan ang iPhone para sa mga bagong update at ipapakita sa iyo ang impormasyon na may bagong i-install. Inirerekomenda namin na huwag kang mag-alinlangan at palaging panatilihing napapanahon ang iyong iPhone. Kahit na ang mga pagkabigo na maaaring mangyari ay maaaring matakot sa iyo, ang katotohanan ay ang mga bersyon na ito ay idinisenyo upang malutas ang mga pagkabigo na nagdudulot sa iyo ng mga problema sa voice assistant.

Ibalik ang iPhone

Malamang na ang isang bagay na kasing simple ng Siri ay mabibigo habang nasa isang matatag na bersyon ng iOS. Ito ay hindi kahit na isang bagay na normal sa mga bersyon ng beta, kahit na kung ito ay nangyari sa kanila hindi ka rin maaaring humingi ng marami dahil ito ay isang pagsubok na bersyon pa rin. Gayunpaman, hindi ganap na maitatapon na mayroong problema sa software na pumipigil sa wizard na gumana nang maayos. Sa maraming pagkakataon nangyayari ito kapag ang iPhone ay hindi naibalik sa loob ng maraming taon o ang parehong backup ay na-install sa iba't ibang mga terminal.

Ang solusyon na ito ay hindi mahiwaga o mapaghimala, ngunit kung na-verify mo na na wala kang anumang pisikal na pagkabigo sa terminal, ipinapayong i-format ang iPhone . Para dito, palagi naming inirerekomendang isagawa ang pagpapanumbalik sa pinakamalinis na paraan na posible. Samakatuwid, mahalagang magkaroon ng a Mac o Windows computer , dahil dapat itong gawin sa pamamagitan ng iTunes o Finder kung ang iyong Mac ay may macOS Catalina o mas bago. Sa anumang kaso, inirerekomenda namin na magsagawa ka ng a backup bago ang mga hakbang upang maisagawa ang pagpapanumbalik.

Ipinapaalala namin sa iyo na kung ayaw mong gumawa ng backup o hindi mo ibabalik ang iPhone kasama nito, magkakaroon ka pa rin ng ilang data tulad ng mga larawan, tala, kalendaryo at iba pang mga bookmark na makikita mo sa Mga Setting> iyong pangalan > iCloud. Siyempre, kakailanganin mong i-configure ang naibalik na iPhone gamit ang parehong Apple ID.

Ibalik ang iPhone mula sa Mga Setting

Kailangan mo lang pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > I-reset at mag-click sa I-clear ang nilalaman at mga setting . Kapag nagawa mo na ito, maaari mong muling i-configure ang device bilang bago o i-restore ang isang backup gamit ang iyong data, mga file at mga setting.

I-restore gamit ang Mac sa macOS Catalina o mas bago

• Ikonekta ang iPhone sa Mac sa pamamagitan ng cable.
• Magbukas ng bagong window Tagahanap.
• Hintayin na makita ng Mac ang iPhone at kapag nangyari ito, mag-click sa pangalan nito (matatagpuan ito sa bar sa kaliwa).
• Pumunta sa tab Heneral.
• Mag-click sa ibalik ang backup kung mayroon kang isa sa iyong Mac. Kung wala, mag-click sa Ibalik ang iPhone.

I-restore gamit ang Mac sa macOS Mojave o mas maaga

• Ikonekta ang iPhone sa Mac sa pamamagitan ng cable.
• Nagbubukas iTunes .
• Hintayin na makita ng Mac ang iPhone at kapag nangyari ito, mag-click sa icon nito (matatagpuan ito sa kaliwang tuktok ng iTunes).
• Pumunta sa tab Ipagpatuloy.
• Mag-click sa ibalik ang backup kung mayroon kang isa sa iyong Mac. Kung wala, mag-click sa Ibalik ang iPhone.

Ibalik gamit ang isang PC sa Windows

• Ikonekta ang iPhone sa computer sa pamamagitan ng cable.
• Nagbubukas iTunes . Kung wala kang program na ito kailangan mong i-download at i-install ito.
• Hintayin na makita ng computer ang iPhone at kapag nangyari ito, mag-click sa icon nito (matatagpuan ito sa kaliwang tuktok ng iTunes).
• Pumunta sa tab Ipagpatuloy.
• Mag-click sa ibalik ang backup kung mayroon kang isa sa iyong Mac. Kung wala, mag-click sa Ibalik ang iPhone.

Kunin ang iPhone para ayusin

Tulad ng nakita natin dati, may mga pisikal na problema sa iPhone mismo na maaaring magdulot ng hindi magandang paggana ng Siri. Maging ito ay ang mikropono o anumang iba pang bahagi, palaging inirerekomenda na pumunta sa isang awtorisadong serbisyo ng Apple kung hindi ka makapunta sa mismong kumpanya. Minsan ang pagkabigo ay maaaring dahil sa isang depekto sa pabrika, kung saan ang pag-aayos ay magiging libre kung ang iPhone ay nasa ilalim ng warranty.

Kung ang problema sa iPhone ay dahil sa a maling paggamit ng device o kahit ilan aksidenteng pagkabunggo o pagkahulog , hindi sasaklawin ng Apple ang pag-aayos kahit na binili kamakailan ang device. Sa kasong ito, ang eksaktong halaga ng pag-aayos ay hindi matantya, dahil ito ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan. Ang una sa mga ito ay ang bahagi na nabigo, dahil maraming beses ang mga partikular na bahagi ay hindi naayos at kung ano ang ginagawa ay upang bigyan ang gumagamit ng isang refurbished iPhone. Samakatuwid, ang halaga ng pag-aayos ay nakakondisyon din ng modelo ng iPhone na mayroon ka.

Bago kunin ang device para kumpunihin mayroong higit pang mga opsyon na inaalok sa amin ng Apple upang malutas ang problema. Isa na rito ang pagkonsulta sa pamamagitan ng chat sa teknikal na suporta . Doon ay tutulungan tayo ng isang manggagawa na malutas ang problema nang hindi kailangang pumunta sa isang tindahan nang personal. Maraming beses ito ay isang magandang solusyon dahil ang pagpunta sa isang tindahan nang personal ay maaaring mag-aksaya ng oras at posible na ang kasalanan ay hindi masyadong seryoso na nangangailangan ng isang espesyalista. Nag-aalok din sila sa amin ng posibilidad na lutasin ang problema sa pamamagitan ng koreo o telepono.

Kung gayon pa man ay hindi namin nagawang lutasin ang error sa Siri, kailangan naming pumunta sa isang Apple Store o sa isa sa mga tindahan na pinahintulutan ng Apple na mag-ayos ng mga device. Dapat nating tandaan na kung pupunta tayo sa isang Apple center, posible na hindi nila tayo dadalo sa ngayon dahil kailangan mong gumawa ng appointment para pumunta, at kapag mayroon na kaming nakaiskedyul na appointment, ibibigay sa amin ng isang espesyalista ang pinakamahusay na solusyon para sa aming device. Kung gusto naming gumawa ng appointment, kailangan lang naming pumunta sa website ng suportang teknikal ng Apple. Kapag na-access na namin ang page na iyon, kakailanganin naming ilagay ang impormasyong hinihiling tungkol sa aming device at ang kasalanan nito, at kukuha kami ng appointment sa Apple Store na pinakamalapit sa amin.