Solusyon sa mga pagkabigo sa saklaw ng iPhone para sa mga tawag o internet

Mga rekomendasyon na laging tandaan

Mayroong ilang mga aspeto na dapat mong palaging suriin bago magsimulang magsagawa ng anumang iba pang pagsusuri na may kaugnayan sa ganitong uri ng problema, lahat ng mga ito ay independyente kung ito ay isang problema sa internet, na may saklaw ng boses o pareho. Ang ilan sa mga ito ay tila masyadong simple at halata, ngunit nakakagulat na maraming beses na ang mga pangunahing problema ay natatapos sa pinakasimpleng paraan.

Tingnan kung wala kang airplane mode na naka-activate

Ang kilalang airplane mode ng iPhone (at mayroon din ang lahat ng mobiles), ay maaaring maging sanhi ng iyong mga problema sa coverage. Ang ginagawa ng mode na ito kapag ito ay aktibo ay upang pigilan ang pagtanggap ng mga tawag at mensahe, sa gayon ay kinakansela ang lahat ng satellite communication mula sa SIM card. Samakatuwid, suriin kung na-deactivate mo ito, na makikita mo mula sa control center o sa Mga Setting> Airplane mode.

Kapansin-pansin may wifi ka pa na aktibo ang opsyong ito, bagama't bilang default, naka-deactivate ito kapag inilalagay ang airplane mode. Kakailanganin mo lang itong i-activate muli mula sa control center o Settings> WiFi. Ang parehong napupunta para sa koneksyon. Bluetooth , na naka-disable din sa airplane mode, ngunit pinapayagan itong maging aktibo kung naka-configure sa kani-kanilang mga setting.

Alisin ang case ng iPhone

Maaari bang makagambala ang isang simpleng case o cover sa coverage ng isang iPhone? Sa totoo lang. Sa katunayan, ang kontrobersyal na kaso ng iPhone 4 ay nanatili sa kasaysayan, na, sa panahon nito, ay nag-aalok ng ganitong uri ng problema kapag naglalagay ng takip sa kanila. At bagama't totoo na ngayon ay kakaiba na makahanap ng isang takip na may mga problemang ito, hindi ito ganap na itinatapon.

Para sa kadahilanang ito, inirerekumenda namin na subukan mong alisin ang case ng iPhone at tingnan kung nagpapabuti ito sa coverage, boses man o internet. Kung i-verify mo na ito ang kaso at nangyayari lamang ito sa isang partikular na kaso, malamang na ang mga materyales o kapal ng kasong ito ay may problema, kaya kailangan mong bumili ng isa pang kaso at kalimutan ang tungkol sa paggamit nito kung gusto mong magpatuloy pagkakaroon ng magandang coverage sa iPhone.

Ang lugar na iyong kinaroroonan ay susi

Sa kasamaang palad, ang saklaw ng anumang telepono ay higit na nakasalalay sa lugar kung nasaan ka. Sa ilang mga lugar, posible na ang iyong operator ng telepono ay may mas kaunting imprastraktura o kahit na hindi nag-aalok ng saklaw. Samakatuwid, inirerekumenda namin na suriin mo ang mapa ng saklaw ng iyong kumpanya upang linawin kung ito ba ang problema o kung ito ay nauugnay sa ibang bagay.

Katulad nito, tandaan namin na ang mga teknikal na kabiguan Ang mga ito ay ang pagkakasunud-sunod ng araw sa halos anumang operator ng telepono. Posible na ang isang problema ng ganitong uri ay nakarehistro sa isa sa mga antenna o repeater sa iyong lugar. Inirerekumenda namin na subukang makipag-ugnayan sa iyong carrier sa pamamagitan ng iba pang magagamit na mga channel upang malaman nang eksakto kung iyon ang pinagmulan ng pagkabigo sa coverage sa iyong iPhone.

Maaaring makatulong ang pag-reboot ng device.

Ito ay isa sa mga solusyon na nakikita namin bilang simple, ngunit maaari itong maging napaka-epektibo. Ito ay tungkol sa pag-restart ng iPhone, alinman sa paraan na ginawa para dito o mano-mano sa pamamagitan ng pag-off at pag-on nito. Kung gagamitin mo ang huli, inirerekomenda namin na maghintay ka ng humigit-kumulang 15-30 segundo upang i-on itong muli pagkatapos na ganap na i-off ang device.

Bagama't parang isang biro, maaaring maging kapaki-pakinabang ang pamamaraang ito dahil ang ginagawa nito ay i-restart ang lahat ng mga proseso sa background . Hindi normal para sa iPhone na magkaroon ng mga pagkabigo tulad nito dahil sa mga proseso, ngunit hindi ibinukod na ang ilang uri ng error ay nabuo na nagdudulot ng pagkawala ng coverage o hindi magandang pagtanggap, kaya wala kang mawawala sa pamamagitan ng pagsubok nito .

Tingnan kung may bagong bersyon ng iOS

Ang mga pag-update ng operating system ng iPhone ay hindi lamang maaaring maging kawili-wili upang tamasahin ang mga bagong tampok o visual na pagsasaayos. Kasama rin sa mga ito ang mga patch ng seguridad at pag-aayos ng bug tulad ng mga nararanasan mo. Kung ang kasalukuyang bersyon ng iOS ay nagbibigay sa iyo ng problemang ito, ito ay halos isang katotohanan na ang susunod na pag-update ay itatama ito. Samakatuwid, pumunta sa Mga Setting> Pangkalahatan> Pag-update ng software upang i-download at i-install ang bagong bersyon kung mayroon ito.

Kung sakaling walang update, maaari kang sumangguni sa sariling mga dalubhasang forum ng Apple upang makita kung may mas maraming apektadong user. Kung sakaling makita mong mas maraming tao ang nasa sitwasyong ito, mas malamang na alam na ito ng Apple at hindi magtatagal upang maglabas ng update na lumulutas sa problemang ito.

Kung nabigo ka lang ng internet

Kung ang iyong kaso ay nauugnay lamang sa koneksyon sa internet ng iyong iPhone sa pamamagitan ng mobile data, ngunit kung maaari kang gumawa ng mga voice call, inirerekomenda naming basahin ang mga sumusunod na seksyon kung saan sinusubukan naming malaman ang eksaktong pinagmulan ng problema.

Maaaring mahina ang saklaw ng data

Posible na mayroon kang mahusay na coverage ng boses ngunit mahina ang koneksyon sa internet, dahil sa huli ang parehong aspeto ay nangangailangan ng magkaibang mga imprastraktura, kaya posible na maaari kang tumawag ngunit hindi pa nakakapag-surf sa internet. Maaari kang sumangguni sa iyong operator ng telepono kung ito ay isang partikular na pagkabigo o kung mayroong mahinang saklaw sa lugar kung nasaan ka.

Ang isang problema na maaaring maging karaniwan ay ang pagkakaroon ng 4G o kahit na 5G na koneksyon sa iPhone at gayon pa man ay natukoy na ang koneksyon ay mabagal. Talagang ang isang mahusay na saklaw ay hindi direktang nagpapahiwatig na ang bilis ay mahusay din, kaya inirerekomenda namin na gumawa ka ng isang pagsubok ng bilis ng data ng mobile ng iphone para ma-verify kung ito ang problema.

Tingnan kung may higit pang mga device na nakakonekta sa iyong network

Maaaring ibahagi ng iPhone ang iyong mobile data sa ibang mga computer sa pamamagitan ng pag-arte na parang isang WiFi router. Kung pinagana mo ang feature na ito, maaari kang makaranas ng mas mabagal na bilis hanggang sa puntong mukhang offline ito. Kung pupunta ka sa Mga Setting> Personal na access point maaari mong tingnan ang status ng function na ito at i-deactivate ito kung sa tingin mo ay maginhawa ito.

Kung nakita mo rin na mayroong gumagamit ng iyong network nang walang pahintulot, pinakamahusay na baguhin ang password upang maiwasan ang muling pagkonekta. Bagama't sa anumang kaso, palaging ipinapayong i-off ang function na ito kapag hindi ito ginagamit, dahil ang katotohanan ng pagiging aktibo ay kumakain din ng baterya, kahit na walang nakakonekta.

Suriin ang katayuan ng network sa telepono

Mayroong ilang mga aspeto na maaari mong suriin sa Mga Setting> Mobile data bilang pagtukoy sa iyong koneksyon sa internet. Ang pagbabago sa alinman sa mga setting na ito ay maaaring makatulong sa iyo na mapabuti ang saklaw at maging ang bilis ng internet:

• itinerary ng data
• Boses at data (3G, 4G, 5G…)
• Pagpili ng Network
• Network ng mobile data
• Operator

Makipag-ugnayan sa Apple kung hindi maayos

Kung sa sandaling nasuri mo na ang lahat ng mga isyu na ipinaliwanag namin, posibleng ang iPhone ay nagpapakita ng isang fault sa antas ng hardware, alinman sa mga antenna nito o isa pang nauugnay na bahagi. Sa kasamaang palad, walang paraan para malaman ng sarili kung ito ay nangyayari, kaya ipinapayong pumunta sa mga espesyalista sa Apple upang masuri nila ito.

Binibigyang-diin namin ang katotohanan na ito ay ang teknikal na serbisyo ng Apple o isang awtorisado para sa pagiging ang mga may pinakamahusay na kaalaman at mga tool upang mahanap ang problema. Bilang karagdagan sa pagsusuri, mag-aalok sila sa iyo ng isang solusyon na hindi palaging nagsasangkot ng pag-aalaga sa isang pag-aayos, dahil kung matutukoy na ito ay isang depekto sa pabrika at ang iPhone ay nasa ilalim ng warranty, maaari pa itong maging libre. Ang pinakaminungkahing paraan para makipag-ugnayan sa Apple at humiling ng appointment sa teknikal na serbisyo ay ang mga sumusunod:

• Sa pamamagitan nito Pahina ng web .
• Sa pamamagitan ng telepono: 900 150 503 (libre mula sa Spain)
• Available ang Suporta sa App sa iOS at iPadOS App Store.