Solusyon sa mga problema sa mobile data sa iPhone

Mga pangunahing pagsusuri na dapat mong gawin

Parehong may kaugnayan sa SIM card at sa mismong operating system ng iPhone, makakahanap ka ng ilang mga aksyon na maaaring maginhawa upang malutas ang mga posibleng error na nabubuo ng mobile data. Sa mga sumusunod na seksyon sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa mga ito, dahil isinasaalang-alang namin na ito ang unang bagay na dapat suriin sa mga kasong ito.

Kunin at tingnan ang SIM card

Ang SIM card ay, para sa mas mabuti at para sa mas masahol pa, ang pangunahing salarin na mayroon kang saklaw ng boses at data sa iPhone. Oo, mukhang masyadong archaic na ang isang elementong gawa sa karton ay susi pa rin sa mga panahong ito, ngunit sa sandaling iyon ay ipinapalagay, oras na upang suriin kung ito ay mahusay na na-configure. Ang unang bagay na dapat mong gawin kapag na-extract mo ito ay pagmasdan ito ng mata upang makita kung ito ay nasa a magandang pisikal na kondisyon at kung wala naman itong bitak o gasgas lalo na sa parte kung saan napupunta ang chip.

Kapag na-verify mo na ito, kung sakaling makita mo itong mabuti, kakailanganin mong gawin ito tama ang pagpasok mo sa katumbas nitong tray. At binibigyang-diin namin ito lalo na dahil ito ay pundamental at bagaman ito ay karaniwang may isang solong saksakan, kung minsan maaari itong pumasok sa ganoong paraan at lumikha ng kalituhan. Dapat itong malayang pumasok at kapag naipasok na ito, dapat hiningi sa iyo ang pin sa iPhone at pagkatapos nito ay magkakaroon ka ng buong saklaw ng mobile data.

I-restart ang lahat ng proseso sa device

I-on at i-off? Oo. Ang solusyon na ito, na tila mas tipikal ng cliché na iyon ng mga tamad na computer scientist, ay kadalasang epektibo at hindi ito nagkataon. Ang dahilan kung bakit maaari itong maging epektibo ay ang iPhone, tulad ng anumang iba pang elektronikong aparato ng klase na ito, ay nagsasagawa ng dose-dosenang mga proseso sa background nang hindi mo namamalayan. Kung ang mga ito ay natigil, maaari nilang isalin sa lahat ng uri ng mga pagkabigo. At oo, ang hindi pagkakaroon ng mobile data o anumang iba pang problemang nabuo sa bagay na ito ay maaaring maging isang posibilidad.

Maipapayo na, kahit na ang iPhone ay maaaring i-restart sa isang tiyak na kumbinasyon ng mga pindutan, dapat mong i-off ito nang manu-mano tulad ng gagawin mo sa anumang iba pang sitwasyon. Kapag naka-off ito, magandang ideya na panatilihin itong ganito nang mga 15-30 segundo upang matiyak na ganap na ang lahat ng mga proseso ay sarado at na ang mga ito ay magre-restart nang normal sa sandaling magpatuloy ka sa pag-on muli sa terminal.

Nasuri mo na ba ang iyong bersyon ng iOS?

Bagama't ito ay isang rekomendasyon na ulitin din namin ang ad nauseam, hindi masakit na tandaan na ang iPhone ay dapat palaging nasa pinakabagong bersyon ng iOS. Sa ganitong paraan mapipigilan mo ang mga posibleng error na nauugnay sa software mula sa paglitaw, na mas mahalaga sa mga tuntunin ng pagganap kaysa sa visual o functional novelties na maaaring ipakilala ng bersyon na ito.

Kaya kung hindi ka sigurado kung nasa pinakabagong bersyon ka, tingnan ito. Upang gawin ito, ang pinakamabilis na opsyon ay pumunta sa Mga Setting> Pangkalahatan> Pag-update ng software. Kahit na ito ay ipinapayong na ikaw ay nakakonekta sa isang Wi-Fi network . Kung hindi ito ang kaso at ang data ay hindi gumagana para sa iyo, maaari mong subukang ikonekta ito sa isang computer at sa pamamagitan ng iTunes / Finder suriin kung mayroong anumang update, bagama't dapat ka ring magkaroon ng isang koneksyon sa device na iyon.

Paggamit ng data roaming

Isang mahalagang bagay na dapat tandaan sa kasong ito ay naka-off ang data roaming bilang default. Kung sakaling mangyari ang problema habang ikaw ay nasa ibang bansa, sa labas ng pambansang teritoryo, dapat mong malaman na ipinag-uutos na i-activate ang data roaming. ay kilala bilang data roaming sa anumang oras na kailangan nating kumonekta sa isang mobile data network (hindi nalalapat sa mga WiFi network, halimbawa) iyon ay lampas sa hangganan ng ating bansa . Buweno, sa teknikal na paraan sa labas ng bansa kung saan namin kinontrata ang serbisyo ng mobile Internet, hindi ito kinakailangang maging atin.

Ito ay ganap na walang malasakit kung ang mga ito ay ang parehong mga kumpanya, tulad ng Vodafone, na naroroon sa iba't ibang mga bansa bukod sa Espanya. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong palaging tiyakin na ang roaming ay aktibo upang magkaroon ng access sa internet network kapag ikaw ay nasa labas ng iyong bansa. Sa kasong ito, para makasigurado, dapat mong sundin ang path na Settings> Mobile data> Options> Data roaming.

Alisin ang mga problema sa iyong operator

Nakita namin dati na ang SIM ang namamahala sa pagtanggap ng mga tagubilin para magbigay ng coverage sa iyong iPhone, ngunit ang mga ito ay dumarating sa pamamagitan ng utos ng iyong operator ng telepono. Kung sa sandaling nagawa mo na ang mga pagsusuri sa itaas ay nakita mong nagkakaroon ka pa rin ng mga problema, mas malamang na ang dahilan ay nagmumula mismo sa isang insidente sa kumpanya.

I-update ang mga setting ng network

Ang mga operator ay pana-panahong naglalabas ng kanilang sariling mga update na ang misyon ay i-update ang kanilang mga network, pati na rin ang mga preset upang mapabuti ang pagkakakonekta. Karaniwan, ang mga update na ito ay dina-download nang hindi mo nalalaman dahil awtomatiko itong ginagawa. Gayunpaman, kung sakaling nabigo ang prosesong ito at hindi maisagawa, posibleng ito ang sanhi ng iyong mga problema sa mobile data. Samakatuwid ito ay maginhawa na pilitin ang pag-update sumusunod sa mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa Mga Setting sa iPhone.
2. Pumunta sa 'General'.
3. Mag-click sa 'Impormasyon'.
4. Dapat lumabas ang opsyon sa pag-update sa tabi ng mga setting ng carrier, kung available ang isa.

Ito ay isang bagay na dapat gawin halos palagi kung sakaling pumasok ka isang bagong card mula sa ibang operator . Kung ito ang iyong kaso at gumagamit ka ng bagong SIM card, dapat mong palaging isagawa ang pagsusuring ito, bagama't gaya ng sinabi namin, kapag may nakitang bagong network mula sa ibang operator, dapat na awtomatikong mai-install ang mga pag-update ng network.

I-reset ang mga setting ng network

Tulad ng nabanggit na namin dati, ang anumang iPhone na kumonekta sa mobile network ay may isang serye ng mga parameter na tinukoy ng mga kumpanya ng telepono. Kabilang sa mga data na ito ay ang password o ang network na kailangan upang kumonekta, ito ang pagkakakilanlan ng network. Kung makakaranas ka ng anumang mga isyu na hindi naaayos ng isang update tulad ng tinalakay sa itaas, magandang ideya na i-reset ang iyong mga setting sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa Mga Setting.
2. Mag-click sa 'General'.
3. Sa dulo ng lahat, pumunta sa 'I-reset'.
4. Piliin ang opsyong nagsasabing 'I-reset ang mga setting ng network' at kumpirmahin ang pagkilos.

Sa ganitong paraan, awtomatikong maibabalik ang mga setting sa mga orihinal, isang bagay na mahalaga kung sakaling gumawa ka ng pagbabago kamakailan. Ang negatibo ng aksyon na ito ay iyon lahat ng WiFi network ay na-reset na na-save mo gamit ang kanilang mga password pati na rin ang mga setting ng VPN at APN na dati mong na-configure, kaya dapat mo ring isaalang-alang ito dahil kakailanganin mong muling i-configure ang bawat isa.

Suriin kung may sira sa iyong lugar

Malinaw, kung wala kang magandang signal sa iyong lugar, hindi gagana nang maayos ang mobile data. Posible na kung saan ka naroroon ay isang lugar kung saan karaniwang may mahusay na saklaw at, gayunpaman, maaaring may pansamantalang pagkabigo. Logically, hindi ito magiging madaling matuklasan sa iyong sarili, kaya ang pinaka-makatwirang bagay ay iyon makipag-ugnayan sa iyong carrier.

Sa ganitong paraan masasabi nila sa iyo kung may magandang signal sa lugar kung nasaan ka o kung ito ay maaaring dahil sa iyong problema. Maaari pa nilang makita kung may problema sa iyong SIM card at mag-alok sa iyo ng solusyon na maaaring pumasa para sa isang duplicate. Dapat mo ring tandaan na kung nagkaroon ng problema sa pagbabayad ng huling bill, maaaring maputol ang supply, bagama't sa kasong ito, mabibigo din ang voice coverage na tumawag at tumanggap ng mga tawag at SMS.

Kapag tumitingin sa iyong operator, kailangan mong gumawa ng iba't ibang mga query. Ang mga pangunahing ay ang mga sumusunod:

• I-verify na ang iyong account ay aktibo at nararapat na kredito.
• Siguraduhing walang mga insidente sa iyong lugar.
• Suriin na ang device ay hindi naka-block mula sa paggamit ng mga serbisyo sa mobile at na ito ay na-configure gamit ang tamang data plan.

Tandaan na sa anumang kaso ay walang access ang Apple sa lahat ng impormasyong ito. Bago makipag-ugnayan sa kumpanya ng Cupertino, kailangan mong hanapin ang numero ng telepono ng iyong operator upang magawa ang lahat ng mga katanungang ito. Dapat mong tandaan na kung minsan, dahil sa hindi sinasadyang hindi pagbabayad, ang pangkalahatang linya ay maaaring maapektuhan at mag-isa, na isang bagay kung saan walang kapangyarihan ang Apple.

Kung magpapatuloy pa rin ang problema

Kung sa puntong ito at pagkatapos mong gawin ang lahat ng mga pagsusuri ay mayroon ka pa ring mga problema, ito ay higit na maliwanag na ang problema ay mas seryoso kaysa sa tila. Magkakaroon ka na lamang ng dalawang opsyon na natitira kung saan, sa lahat, upang malutas ang nakakapagod na problemang ito sa mobile data ng iyong iPhone.

Ang pagpapanumbalik ay maaaring ang iyong huling paglabas

Ito ang huling opsyon na maaabot mo na inirerekomenda naming sundin mo at ito ay para sa isang simpleng dahilan at iyon ay nagpapahiwatig burahin ang lahat sa iyong iPhone . Ito mismo ay medyo nakakainis, bilang karagdagan sa paglalaan ng oras, ngunit ito rin ang pinaka-epektibong paraan upang maalis ang mga problema sa software . Siyempre, para dito ipinapayong magsagawa ka ng isang kumpletong pagpapanumbalik na dapat isagawa sa isang computer (gamit ang iTunes o Finder).

Ang opsyon na gawin ito mula sa iPhone (Mga Setting> Pangkalahatan> I-reset> Burahin ang nilalaman at mga setting) ay maaaring gumana, kahit na sa kasong ito ay hindi ito isang kumpletong pagbura ng data. Ang mahalaga ay iyon huwag mag-upload ng anumang backup kapag nagse-set up ng iPhone pagkatapos dahil maaaring ibalik nito ang mga problema. Gawin ang backup kung sakali, ngunit huwag ilagay ito. At huwag mag-alala tungkol sa data tulad ng mga larawan, tala, kalendaryo at higit pa, dahil naka-sync ang mga ito sa pamamagitan ng iCloud at mananatili pa rin doon kahit na i-restore mo ang device.

Kung pinaghihinalaan mo na ito ay isang pagkabigo sa hardware

Itinapon ang mga problema sa software ng anumang uri, ang mga problema sa SIM at coverage, nananatili lamang itong isipin na ang iPhone ay maaaring nabigo sa mga tuntunin ng hardware. Kung ang kanilang mga antenna o anumang iba pang elemento, sa huli ito ay a Pagsusuri na dapat isagawa ng isang espesyalista. Para sa kadahilanang ito, ipinapayo namin sa iyo na gumawa ng appointment sa isang Apple Store o SAT upang maisagawa ng isang eksperto ang diagnosis, na may ganitong mga paraan upang gawin ito:

• Pumunta sa isang Apple Store o SAT nang personal at gumawa ng appointment
• Mula sa website ng Apple Support
• Sa pamamagitan ng telepono (900 150 503 ay libre mula sa Spain)
• Sa pamamagitan ng Support app na available para sa iPhone at iPad

Tungkol sa presyo ng pagkumpuni , ang katotohanan ay ang Apple ay hindi nagpapahiwatig ng anuman, dahil ito ay depende sa eksaktong bahagi na nabigo at ang modelo ng iyong iPhone. Sa maraming pagkakataon, hindi man lang nila ito aayusin ngunit bibigyan ka ng inayos na iPhone na kapareho ng sa iyo. Maaaring libre pa ito kung nasa ilalim ng warranty ang device at na-verify na hindi ito problema na dulot ng maling paggamit, ngunit isang depekto sa pabrika. Sa anumang kaso, palagi kang bibigyan ng badyet bago magsagawa ng anumang aksyon, na maaari mong tanggapin o hindi nang walang anumang uri ng pangako.