Paano makilala ng Face ID ang iyong mukha kung nabigo ito

Mga sitwasyon kung saan normal na hindi ito gumagana

Bagama't maaari mong isipin na isa itong bug, dapat mong malaman na may ilang partikular na oras kung kailan hindi gumagana ang facial recognition system ng iPhone at iPad. Hindi ito nangangahulugan na ito ay sira o hindi ka nakikilala, ito ay hindi pinagana para sa seguridad upang maipasok mo ang iyong code. Ang mga sitwasyon ay ang mga sumusunod:

• Kapag ang iPhone o iPad ay kaka-on o na-restart pa lang, dahil para sa mga kadahilanang pangseguridad dapat ilagay ang code ng device at, kapag tapos na iyon, maaaring ma-access nang normal ang Face ID.
• Kapag ang iPhone o iPad ay hindi na-unlock sa loob ng 48 oras, ito ay isa pang paraan ng seguridad na ipinatupad ng Apple at na gumagana sa parehong paraan tulad ng kapag ito ay naka-on sa unang pagkakataon.
• Kapag hindi nagamit ang code para i-unlock ang device sa huling pitong araw at hindi nagamit ang Face ID sa nakalipas na apat na oras. At, muli, ito ay motibasyon ng mga kadahilanang pangseguridad.
• Pagkatapos ng limang nabigong pagtatangka sa pagkilala, dahil hindi ka makikilala ng iPhone o iPad at mangangailangan ng isa pang paraan ng pag-unlock upang makilala ang iyong sarili, ang security code ang dapat mong ipasok.
• Kung mayroon kang anumang elemento na sumasaklaw sa anumang pangkat ng iyong mukha, dahil ang pagkilala sa mukha ay nangangailangan na ang iyong mukha ay ganap na nakikita, kahit na may mga pagkakataon na ikaw ay may suot na salamin o maskara sa ilalim ng iyong ilong at nakikilala ka nito sa pamamagitan ng sapat na natukoy mga elemento upang makilala ka.
• Kapag sinubukang gumawa ng shutdown o emergency na tawag sa pamamagitan ng pagpasok sa scroll menu. At ito ay karaniwang isang paraan na ginagamit upang pigilan ang isang magnanakaw na patayin ang aparato at pagkatapos ay mai-on ito at ma-access ang nilalaman.

Samakatuwid, kung ang kasalanan ay nagmula sa isa sa mga dahilan na ito, huwag mag-alala. Pagkatapos mong ilagay ang code at matiyak na malinaw ang iyong mukha, dapat gumana ang Face ID kapag na-lock mo muli ang iyong device. At kung hindi ito ang kaso, inirerekumenda namin na basahin mo ang mga sumusunod na seksyon kung saan ginalugad namin ang posibleng dahilan na, kung gayon, oo, pinipigilan ka ng system na ito na gumana nang tama.

Mga pangunahing pagsusuri na dapat mong gawin

Nagpapakita kami sa ibaba ng isang serye ng mga rekomendasyon na dapat isaalang-alang dahil maaaring sila ang pinagmulan ng problema na hindi ka nakikilala ng Face ID. At bagama't totoo na ang ilan ay maaaring mukhang napakalinaw, maaari itong magsilbi bilang isang pagsusuri upang makita kung naisagawa mo ang lahat ng nauugnay na pagsusuri.

Iwasang takpan ang iyong mukha

Nagbabala na kami sa unang seksyon nito, ngunit naniniwala kami na sulit na maimpluwensyahan ito. Dapat mong malaman na ginagamit ng Face ID system ang mga mata, ilong at bibig bilang mga reference point upang makilala ang isang mukha. Ito ang dahilan kung bakit dapat mong iwasan ang pagkakaroon ng mga elementong nagtatago ng ilan sa mga bahaging ito ng mukha, gaya ng a maskara o ilan polarized na baso .

Kung magsuot ka ng normal na baso o salaming pang-araw na walang polarization, hindi dapat umiral ang problema. Ang katotohanang nangyayari ito sa ilan ay dahil idinisenyo ang mga ito upang harangan ang ilang uri ng liwanag at kahit na naglalabas ng mga pagmumuni-muni na hindi produktibo sa pagpapatakbo ng iPhone at iPad system. Samakatuwid, kung ikaw ay nasa ganitong sitwasyon, ipinapayong, kahit na nakakapagod, alisin mo ang iyong salamin kapag ina-unlock ang terminal.

Na-configure mo na ba ang iyong mukha gamit ang isang maskara?

Dapat mong tandaan na gaya ng naunang komento namin, hindi kayang makita ng Face ID ang mga mukha na may mask na nakatakip lang sa isang magandang bahagi ng bibig o ilong. Ngunit may ilang mga pagbubukod na laging tandaan. Kung mayroon kang iPhone 12 (alinman sa mga modelo nito) o mas mataas, palagi kang makakaasa sa karagdagang configuration para ma-unlock ang device kahit na nakasuot ka ng mask. Sa mga kasong ito, mahalagang tiyakin na tapos mo na ang configuration, at kung mayroon ka nito at patuloy itong nagbibigay sa iyo ng maraming problema, inirerekomenda namin na gawin mo itong muli, sa pagsunod sa mga hakbang na ito:

1. Tiyaking may naka-install na iOS 15.4 o mas bago ang iyong iPhone.
2. Buksan ang Mga Setting at i-tap ang Face ID at Passcode.
3. Mag-scroll pababa at i-on ang Face ID gamit ang mask
4. Kapag na-prompt, i-tap ang Gamitin ang Face ID na may mask. Sundin ang mga tagubilin sa screen para i-set up ang Face ID gamit ang normal na proseso ng pag-scan ng mukha.

Talagang mahalaga na isaalang-alang ang limitasyon na ipinapataw sa antas ng software sa iOS 15.4, dahil tanging sa bersyon ng software na ito posible na mahanap ang opsyong ito sa loob ng Mga Setting. Kung sakaling hindi mo masundan ang mga hakbang na aming nabanggit, ito ay walang alinlangan na isa sa mga dakilang limitasyon na dapat isaalang-alang.

I-reset at i-update

Ang pag-off at pag-on ng device ay isa sa mga solusyong iyon na mukhang walang katotohanan ngunit gumagana nang mas madalas kaysa sa inaakala. At ito ay na sa maraming pagkakataon ay may mga proseso sa background na bumubuo ng mga salungatan sa system, na nagreresulta sa lahat ng uri ng mga error tulad ng Face ID. Samakatuwid, subukan patayin ang iPhone/iPad at i-on ito pagkatapos ng ilang segundo at suriin na, pagkatapos na ilagay ang code sa unang pagkakataon, kinikilala ka na nito.

At ayon dito, kung ang problema ay sanhi ng isang software bug, malamang na ito ay malulutas sa mga susunod na bersyon. Samakatuwid, palaging inirerekomenda na magkaroon ang pinakabagong bersyon ng iOS/iPadOS tugma sa device. Upang gawin ito, kailangan mo lamang pumunta sa Mga Setting> Pangkalahatan> Pag-update ng software at may lalabas, kung mayroon man, isang bagong bersyon na handa para sa pag-download at kasunod na pag-install.

Suriin ang anggulo ng pagkuha ng camera

Sa kasamaang palad, ang Face ID system hindi nakikilala ang mga mukha sa lahat ng distansya o anggulo. Tandaan na palagi kang kailangang pumasok sa maximum na distansya ng isang braso para gumana ito, na humigit-kumulang 50 cm. Gayundin, kung ang iPhone ay nakapatong sa ibabaw, dapat kang tumayo nang nakaharap dito at direktang tumingin dito. Hindi wasto ang subukang i-unlock ang iPhone habang nakatingin sa gilid o malayo sa device.

Sa kaso ng iPad, mayroong higit na versatility dahil pinapayagan nito ang pag-unlock habang pahalang ang device. Hindi ito nangyayari sa kaso ng iPhone, na dapat palaging nasa isang patayong posisyon. Sa anumang kaso, dapat mong tandaan na ang anggulo ng iPad ay hindi rin nagkakamali at dapat mong palaging panatilihin ang isang tiyak na anggulo ng paningin, katamtamang pangharap, na nagpapahintulot sa iyo na makilala ka.

Bilang karagdagan, sa kaso ng pagkakaroon ng maskara at nais na i-unlock ito sa ganitong paraan (sa kondisyon na na-activate mo ang function na nabanggit sa itaas) ang anggulong ito ay hindi magiging sapat. Kakailanganin mong mahuli ang mga mata nang harapan upang tuluyang ma-unlock ang device. Ito ay isang bagay na medyo lohikal, dahil hindi ito magiging posible na magkaroon ng isang anggulo na sa wakas ay nagiging sanhi ng bahaging ito na ganap na libre upang hindi makita.

Gumagana ba nang maayos ang front camera?

Kapag hindi gumagana nang maayos ang Face ID, posibleng nagkakaproblema ang camera sa pagkilala sa iyong mukha. Ito ay dahil ang ilang mga kaso ay sumasaklaw sa camera dahil ang mga ito ay hindi perpektong dinisenyo. Dapat mong tandaan na gumagana ang Face ID salamat sa Mga TrueDepth na camera na matatagpuan sa mga sulok ng bingaw. Kung sila ay sakop ng isang takip, makatuwiran na hindi ka nila nakikilala o mas matagal kaysa kinakailangan. Maaari rin itong dalhin sa mga screen protector dahil hindi maganda ang pagkakalagay o hindi idinisenyo nang tama. Dapat nating palaging siguraduhin na ang tempered glass ay hindi sumasakop sa anumang bahagi ng kilay.

Maaari ding maging problema ang dumi dahil maaaring ganap na takpan ng ilang mga debris ang mga TrueDepth camera na nagiging sanhi ng hindi ka makilala. Halimbawa, ang taba ay nagiging sanhi ng pagbaluktot ng larawang kinunan at hindi ka makilala ng operating system. Palaging panatilihing malinis ang lugar na ito hangga't maaari at iwasang hawakan ito gamit ang iyong mga daliri.

Sa kaso ng iPad kapag naka-unlock ito pahalang na posisyon , isang bagay na hindi maaaring gawin sa iPhone, dapat itong isaalang-alang na hindi ang daliri o ang palad ng kamay ay sumasakop sa mga camera. Sa mga kasong ito, nakikilala ng operating system na natatakpan ang camera at may lalabas na mensahe ng babala na may arrow na tumuturo sa TrueDepth camera.

Tingnan ang mga setting

Malinaw na dapat mong suriin kung ang sistema ng Face ID ay activated sa mga setting ng device. Upang maisagawa ang pagsusuring ito, sundin lamang ang mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa Mga Setting.
2. I-tap ang Face ID at ilagay ang iyong security code.
3. Tiyaking naka-on ang Face ID para sa lahat ng feature na gusto mong i-access gamit ang iyong mukha.

Kung ito ay aktibo at hindi pa rin gumagana maaari mong i-configure ang a salit-salit na tingin . Totoo na ang sistema ay natututo mula sa mga pagbabago na mayroon tayo sa ating mukha dahil sa edad, halimbawa, ngunit kung ang pagbabago ay mahalaga, maaaring hindi ito gumana. Ito ang dahilan kung bakit inirerekomendang i-configure ang pangalawang mukha sa mga kasong ito. Kailangan mo lang sundin ang mga sumusunod na hakbang:

1. Pumunta sa Mga Setting.
2. Pumunta sa Face ID at ilagay ang iyong passcode.
3. Mag-click sa 'I-configure ang alternatibong hitsura'.
4. I-set up ang Face ID sa pamamagitan ng pagsunod sa lahat ng hakbang sa screen, igalaw ang iyong ulo sa lahat ng direksyon.

Maaari mo ring tanggalin ang lahat ng aspeto na na-configure sa iPhone/iPad para i-configure itong muli mula sa simula.

Responsable ba ang Apple para sa isang posibleng pag-aayos?

Kung sakaling hindi mo nagawang lutasin ang mga problema sa Face ID nang mag-isa, tiyak na wala kang pagpipilian kundi gawin ito pumunta sa Apple o isang SAT (Acronym sa English para sa Awtorisadong Serbisyong Teknikal). Kung nasa ilalim ng warranty ang device at napag-alamang ito ay isang depekto sa pagmamanupaktura, magagawang ayusin ito ng Apple nang walang bayad. Ngayon, kahit na mayroon itong garantiya, kung ito ay dahil sa maling paggamit o dahil ang screen ay dumanas ng suntok o katulad nito, ikaw ang dapat na tanggapin ito.

Dapat sabihin na ang Face ID ay binubuo ng isang serye ng mga sensor na matatagpuan sa itaas na bahagi ng screen at bagama't teknikal na hindi ito ganoon, maaari nating sabihin na ito ay bahagi ng isang natatanging disenyo ng screen kapag sila ay nagkakaisa. Samakatuwid, hindi aayusin ng Apple ang sensor sa ganoong paraan, ngunit mag-aalok sa iyo ng kumpletong pagbabago ng screen na may mga sensor na nasa mabuting kondisyon o sa pinakamasamang kaso ng isang na-refurbish na iPhone na kapareho ng sa iyo kung sa ibang dahilan ay hindi naaayos ang iyong device. . Hindi namin alam kung ipapadala ng Apple ang may sira na bahagi para sa pag-aayos sa ibang pagkakataon sa loob, ngunit sa iyong pag-aalala ay hindi ito mahalaga sa iyo dahil makukuha mo ang lahat ng bago.

Presyo ng pag-aayos sa Apple

Kung sakaling kailanganin mong magbayad para sa pagkumpuni, ang gastos na dapat mong ipagpalagay ay sa buong screen, samakatuwid ay mayroong sumusunod na listahan ng presyo depende sa iyong iPhone o iPad na modelo, at isinasaalang-alang iyon sa kaso ng tablet , hindi binabago ng kumpanya ang screen ngunit ang buong terminal:

iPhone:
• iPhone X: €311.10
• iPhone XS: €311.10
• iPhone XS Max: €361.10
• iPhone XR: €221.10
• iPhone 11: €221.10
• iPhone 11 Pro: €311.10
• iPhone 11 Pro Max: €361.10
• iPhone 12 mini: €251.10
• iPhone 12: €311.10
• iPhone 12 Pro: €311.10
• iPhone 12 Pro Max: €361.10
• iPhone 13 mini: €251.10
• iPhone 13: €311.10
• iPhone 13 Pro: €311.10
• iPhone 13 Pro Max: €361.10
iPad:
• iPad Pro 11-inch na bersyon ng WiFi (2018, 2020 o 2021): €541.10
• iPad Pro 11-inch WiFi + Cellular na bersyon (2018, 2020 o 2021): €601.10
• iPad Pro 12.9-inch na bersyon ng WiFi (2018 o 2020): €691.10
• iPad Pro 12.9-inch WiFi + Cellular na bersyon (2018 o 2020): €751.10
• iPad Pro 12.9-inch na bersyon ng WiFi (2021): €751.10
• iPad Pro 12.9-inch WiFi + Cellular na bersyon (2021): €817.10

Kailangang sabihin iyon kung kinontrata mo ang AppleCare+ ang presyo ay palaging magiging 29 euro sa kaso ng iPhone at 49 euro para sa iPad.

Gaano katagal ang pag-aayos nito?

Ang tinantyang oras na aabutin upang ayusin ang iyong iPhone ay higit na nakadepende sa stock ng mga screen na available sa tindahan na iyong pinupuntahan at ang workload ng mga technician. May mga pagkakataon na maaari mo itong matanggap sa parehong araw na may mga termino sa pagitan ng 2 at 3 oras (depende sa oras na pupunta ka). Ngayon, kung wala silang bahagi, maaaring tumagal ito nang humigit-kumulang 4-7 araw. Kung humiling ka ng malayuang pag-aayos at kailangan mong ipadala ang iPhone sa pamamagitan ng serbisyo ng courier, dapat na magdagdag ng hindi bababa sa 2 araw para sa mga oras ng pagpapadala (bagama't depende rin ito sa lugar kung saan ka nakatira).

At sa isang hindi awtorisadong serbisyo?

Maaari itong maging kaakit-akit na pumunta sa isang hindi awtorisadong sentro ng Apple dahil kadalasan ay nag-aalok sila ng mas murang mga presyo. Gayunpaman, may ilang mga isyu na maaaring hindi mo gusto at iyon ay iyon hindi magiging orihinal ang screen at samakatuwid ang kalidad ay maaaring hindi maganda, sa gayon ay lumalala ang iyong karanasan ng user. Gayundin, at hindi gaanong mahalaga, mawawalan ka ng warranty sa Apple kung pupunta ka sa isa sa mga sentrong ito.

Samakatuwid, inirerekumenda namin na pag-isipan mo ito at, kung magpasya ka, na suriin mo ang garantiya na inaalok nila sa iyo pagkatapos ng pagkumpuni, pati na rin ang mga katangian ng mga bahagi na gagamitin. Hindi namin nais na makabawas sa gawaing isinasagawa sa mga establisyimento na ito, ngunit kung nais mong magkaroon ng pinakamahusay na posibleng karanasan, ito ay ipinapayong. dahil kahit na baka hindi gumana ang aparato kung nakita nito ang hindi orihinal na bahagi.

Tungkol sa pag-aayos nito nang mag-isa

Ang Apple, SAT at hindi awtorisadong mga sentro ay pinasiyahan, ang huling posibilidad na natitira mo ay ayusin ito nang mag-isa. Ito ay isang bagay na maaari mong gawin, ngunit mayroon itong ilang mga kakaiba, dahil kakailanganin mong magkaroon ng kaalaman tumpak tungkol sa pag-aayos, bilang karagdagan sa pagkakaroon ng kasanayan at sapat na lakas ng loob na i-disassemble ang iPhone o iPad sa iyong sarili. At ang bagay na ito ay hindi maliit, dahil kung hindi mo ito gagawin ng tama maaari mong i-render na hindi magamit ang aparato.

Dapat mo ring tandaan na, sa parehong paraan kung pupunta ka sa isang hindi awtorisadong sentro, mawawalan ka rin ng garantiya at hindi ka magkakaroon ng garantisadong pagpapatakbo kung matukoy ng kagamitan na ito ay hindi orihinal na bahagi. Sa internet makakahanap ka ng kapalit na mga sensor ng Face ID na ibinebenta bilang tunay, ngunit sa karamihan ng mga kaso hindi ito ang kaso.