Kung nakarating ka dito, ito ay dahil tiyak na nakakaranas ka ng mga problema sa pag-on sa iyong HomePod. Alinman dahil palagi itong nag-o-off nang mag-isa o dahil hindi ito direktang naka-on. Ang unang bagay na dapat mong malaman ay, dahil maaaring pinaghihinalaan mo na, ito ay hindi normal. Gayunpaman, hindi rin ito isang kakaibang kaganapan at sa maraming pagkakataon ito ay may alam na pinagmulan at ang solusyon nito ay abot-kamay mo. Sa post na ito, sasabihin namin sa iyo ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol dito.
Mga aspetong susuriin upang maalis ang mga pagkakamali
Mayroong ilang mga tip na itinuturing na pangunahing at dapat itong isaalang-alang bago lumipat sa iba pang mga solusyon sa problema. Kung mayroon kang isang klasikong HomePod o isang HomePod mini, dapat mong isaalang-alang kung ano ang tinatalakay namin sa mga sumusunod na seksyon.
Kausapin si Siri at makipag-ugnayan sa speaker
Malamang na nagawa mo na ito at marahil batay dito nalaman mo na ang HomePod ay talagang naka-off. Ngunit kung hindi, ang unang bagay na dapat mong gawin ay makipag-usap sa katulong. Gumawa ng Hoy Siri na sinusundan ng anumang utos upang suriin kung ang HomePod ay talagang naka-on at nakikinig. Kung tumugon ang assistant, ito ay naka-on at gumagana, bagama't sasabihin din nito sa iyo kung may problema sa koneksyon o katulad nito.
Kung hindi gumagana ang nasa itaas, suriin kung mayroon liwanag sa ibabaw ng hawakan ng speaker . Kung gayon, mayroon ka nang sapat na patunay na ito ay naka-on, ngunit kung hindi, maaari mong subukang gamitin ang bahaging ito ng pagpindot para i-invoke ang katulong o pataasin ang volume, bagama't para sa huli dapat kang naglalaro ng ilang nilalaman.
Suriin na ito ay mahusay na konektado
Kung minsan ang mga kabiguan na tila mas malubha ay dulot ng mga tanga. At isa sa kanila ay iyon ang speaker ay hindi konektado sa kapangyarihan . Samakatuwid, dapat mong i-verify na ito ang kaso at upang maiwasan ang mga problema sa plug, inirerekomenda namin na subukan mong ikonekta ang anumang iba pang device at tingnan kung gumagana ito. Kung hindi, maaaring alam mo na na hindi ito kabiguan ng HomePod kundi ng elementong iyon.
Kung talagang maayos na nakasaksak ang HomePod at walang problema ang plug, oras na para suriin ang mga elementong bumubuo sa koneksyon ng speaker. Ang unang bagay ay ang adaptor ng kuryente , na maaari mong ibukod bilang may sira sa pamamagitan ng pagsubok nito sa iba pang mga device. Maaari mo ring subukang ikonekta ang isa pang adapter sa HomePod upang makita kung gumagana ang bago.
Ang huling bagay ng pagtatalo na susuriin ay ang wire ng speaker , na maaaring mas kumplikado upang matukoy kung mayroon itong mga problema dahil ito ay panloob na konektado sa HomePod at kailangang i-disassemble upang maalis ito. Malinaw na hindi namin inirerekomenda ang huli, ngunit biswal na suriin ang buong haba ng cable para sa anumang may sira na bahagi, pati na rin ang USB-C connector.
Nagbibigay ba sa iyo ng anumang impormasyon ang Home app?
Tulad ng malamang na alam mo na, ito ay ang iPhone Home application (magagamit din sa iPad, Mac at Apple Watch) na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang lahat ng nauugnay sa HomePod. Samakatuwid, mahalagang buksan mo ang nasabing app upang maobserbahan kung bibigyan ka ng anumang babala.
Karaniwan, kapag ang HomePod ay may mga problema sa pagkonekta sa internet o katulad nito, may lalabas na mensahe. tandang padamdam sa nauugnay na icon nito. Sa pamamagitan ng pag-click sa elementong ito, maa-access mo ang lahat ng mga detalye ng alerto, kadalasang mayroong solusyon na iminungkahi mismo ng Apple upang malutas ang problema.
Suriin ang Wi-Fi network
Kapag ang HomePod ay walang koneksyon sa internet, hindi lamang ikaw ay alam mula sa nabanggit na Home application, ngunit si Siri mismo ang makakapagsabi sa iyo kapag sinubukan mong mag-isyu ng utos sa kanya. Gayunpaman, hindi ibinubukod na may ibang error na naganap na pumipigil sa iyong malaman sa alinman sa mga paraang iyon.
Samakatuwid, sa puntong ito ay maginhawa na siguraduhin mong ang iPhone ay konektado sa parehong WiFi network bilang ang HomePod. Ang koneksyon na mayroon ang iOS device ay maaaring ma-verify mula sa Settings> WiFi, habang ang sa HomePod ay available sa Casa application.
Ang pag-reset ng HomePod ay maaaring ang solusyon
Kung hindi nalutas ng lahat ng nasa itaas ang problema, maaari mong subukang i-reset ang speaker. Sa ganoong paraan ay ibabalik mo ito sa mga factory setting nito at i-reset ang lahat ng koneksyon nito, na gagawin itong muli kung ang problema ay dahil sa software at hindi sa pagkabigo ng mga bahagi nito. Magagawa ito sa tatlong magkakaibang paraan na tinatalakay natin sa mga sumusunod na seksyon.
Mula sa Home app
Ang pinaka-klasiko at kumportableng paraan upang i-reset ang isang Apple speaker ay mula sa app na ito, na magagamit mo sa maraming device kung saan ka naka-log in gamit ang parehong Apple ID gaya ng HomePod.
- Buksan ang Home app sa alinman sa iPhone, iPad, o Mac.
- Hanapin ang icon ng HomePod sa app at pindutin nang matagal ito.
- Mag-click sa Tanggalin ang accessory, sa ibaba ng menu na bubukas.
Gamit ang isang na-update na Mac computer
Kung mayroon kang Mac macOS Catalina o mas bago Dapat mong sundin ang mga hakbang na ito upang ganap na ma-reset ang speaker:
- Idiskonekta ang USB-C connector ng HomePod mula sa power adapter at ikonekta ito sa iyong Mac sa pamamagitan ng port na iyon.
- Buksan ang Finder sa iyong computer.
- Piliin ang HomePod sa kaliwa.
- I-tap ang opsyon na Ibalik ang HomePod.
Sa pamamagitan ng mas lumang Windows PC o Mac
Kung gumagamit ka ng Windows operating system o mayroon ang iyong Mac macOS Mojave o mas maaga iTunes dapat ang program na dapat mong gamitin. Sa kaso ng mga Mac, naka-install na ito, ngunit sa Windows kailangan mong i-download ito mula sa website ng Apple.
- I-unplug ang HomePod cable mula sa power adapter at ikonekta ito sa port na iyon sa iyong computer.
- Buksan ang iTunes.
- Sa itaas, mag-click sa HomePod para ma-access kung ano ang nauugnay sa pamamahala nito.
- I-click ang Ibalik ang HomePod.
Kung hindi mo ma-on ang HomePod
Pagkatapos na i-reset ang speaker dapat ay ganap na itong gumagana, ngunit kung hindi, malaki ang posibilidad na mayroon kang ilang problema. may sira na bahagi. Dahil man sa depekto sa pabrika o pinsalang dulot ng maling paggamit, wala kang pagpipilian kundi pumunta sa Serbisyong teknikal , alinman sa Apple o isa na pinahintulutan nila.
Kapag nadala mo na ang tagapagsalita, susuriin nila ito upang mahanap ang eksaktong pinagmulan ng problema at magmumungkahi ng solusyon. Kung mayroon ka pa ring warranty at ang kasalanan ay sakop nito, makakakuha ka libre. Kung hindi, kailangan mong magbayad €301.99 sa kaso ng malaking HomePod at €91.99 . Kung kinontrata mo ang AppleCare+ ang presyo ay bababa sa 29 at 15 euro ayon sa pagkakabanggit.
