Sa ngayon, lalo kaming nagbibigay ng mga pisikal na card pabor sa mga pagbabayad sa mobile. Ang Apple Pay ay ang sistema ng pagbabayad para sa iPhone, iPad, Apple Watch at Mac na nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng mga secure na pagbili online o sa mga tindahan. Ngunit paano kung nagkakaproblema ka sa mga pagbabayad sa Apple Pay? Sa artikulong ito tinutulungan ka naming lutasin ang mga ito.
Isang bagay na dapat tandaan bago ang anumang problema
Marami sa mga pagkabigo at problema sa iPhone ay dahil sa software at hindi kinakailangan sa isang may sira na bahagi, kahit na malinaw na kung mangyari ito, hindi mahalaga kung anong bersyon ng software ang mayroon ka. Sa anumang kaso, ito ay palaging inirerekomenda ipa-update ang iPhone sa pinakabagong bersyon ng iOS na available . Gagawin nitong gumana nang tama ang mga serbisyo at kung may bug sa kanila sa mga nakaraang bersyon, mas malamang na naayos na ito sa isang ito. Tandaan na upang suriin kung mayroon kang anumang kamakailang pag-update kailangan mong pumunta sa Mga Setting> Pangkalahatan> Pag-update ng software, dito mo makikita ang pinakabagong update na handa na para sa pag-download at kasunod na pag-install.
Kung hindi ka nito pinapayagang idagdag ang card
Kung ang error na nararanasan mo ay hindi masyado sa pagbabayad, ngunit sa pagdaragdag ng card sa Wallet, isa sa mga pangunahing dahilan ay ang card ay nagamit na ng ilang beses o iyon, kung hindi iyon, hindi ito tugma sa Apple Pay . Sa kasamaang palad, hindi lahat ng banking entity ay naka-attach sa Apple payment system na ito, kaya hindi lahat ng mga ito ay wasto para sa layuning ito. Tandaan na inaalok ang compatibility sa Spain sa mga entity na ito:
- Abanca
- Serbisyong Pinansyal ng Abanca
- Advanzia Bank
- American Express
- paalisin mo ako
- Axi Card
- Marso Banking
- Roads Bank
- Bench Milan
- Pichincha Bank
- Sabadell Bank
- Bangko ng Amerika
- Bankia
- Bankinter
- Bankintercard
- BBVA
- BNC10
- Bnext
- bunq
- Caixa Pollença
- CaixaBank
- Pananalapi ng Consumer ng CaixaBank
- CaixaOntinyent
- Kahon ng mga Inhinyero
- Caja Rural (Visa credit at debit card)
- Cajasur
- Cecabank
- Cetelem
- Kurba
- Deutsche Bank
- Edenred (Mga Ticket Restaurant card)
- Mga Gantimpala sa EML
- Euro6000
- EVO Bank (Visa credit at debit card)
- FNAC (Pagbabayad at Komersiyo sa CaixaBank)
- Fundsfy
- Cajamar Group (Visa credit at debit card)
- Helloyalty
- Ibercaja
- iCard
- AT
- Joompay Europe S.A.
- Kutxabank
- Kahon ng Paggawa
- freebank
- Lydia
- Monese
- N26
- bukas na bangko
- OrangeBank
- Payhawk
- Paysera
- PecunPay
- Pibank
- Termino
- Pleo
- Qonto
- Paghihimagsik
- Revolut
- Santander
- Santander Consumer Finance
- Serbisyong Pinansyal ng Carrefour
- Sodexo
- SumUp
- Tendam (Santander Consumer Finance)
- Twyp
- Unibox
- taludtod
- ViaBill
- Viva Wallet
- Walletto
- Matalino
- WiZink
- Sarili
- ZEN.COM
Maaaring ito ay isang problema sa card o bangko
Ang unang bagay na dapat tandaan ay ang card ay nabigo o ang bangko ay may ilang logistical na problema. Dapat nating tandaan na ang mga error ay pareho sa mga umiiral kapag nagbabayad gamit ang isang pisikal na card at iyon ang dahilan kung bakit walang punto ang dapat iwan nang hindi isinasaalang-alang.
Suriin kung mayroon kang sapat na pondo
Hindi alintana kung bumibili ka online o sa isang pisikal na establisyimento, posibleng magkaroon ng kabiguan sa pagbabayad para sa walang sapat na pera sa account . Ito ay isang problema na sa huli ay maaari ding lumitaw kapag nagbabayad gamit ang pisikal na card. Samakatuwid, una sa lahat, inirerekomenda namin na suriin mo ang balanse ng iyong checking account upang matiyak na mayroon kang sapat na pera upang gawin ang iyong pagbili. Kung pagkatapos suriin ay nakita mong hindi ito ang problema, inirerekomenda naming sundin mo ang isa sa mga puntong ipinaliwanag sa ibaba.
Sa mga sitwasyong ito, ang website kung saan ka bumibili o ang pisikal na dataphone ay naghagis ng isang error na karaniwang dahilan 190 ng pagtanggi ng card. Nalalapat ito sa parehong mga debit card na direktang kumukuha ng pera mula sa checking account at mga credit card. Sa huli, dapat tandaan na mayroong isang linya ng kredito na paunang itinatag ng bangko. Ito ay isang bagay na dapat ding palaging suriin bago gawin ang pagbili.
Suriin ang pag-expire ng card
Kahit na mayroon kang card na digital na inilagay sa Wallet, sa huli ay extension pa rin ito ng pisikal na format. Samakatuwid, kung nag-expire ang card na iyon, mag-e-expire din ito para sa mga pagbabayad sa pamamagitan ng Apple Pay. Ito ay isa pang punto na dapat isaalang-alang at kung saan maaaring mangyari ang mga pagkabigo kapag nagbabayad gamit ang Apple Pay. Sa pangkalahatan, aabisuhan ka ng Wallet sa lahat ng oras kung ito ay nag-expire o nakansela, na inaalis ito sa application sa oras na iyon.
Mahalaga rin na tiyakin na ang hindi nakansela ang card . Ang iyong bangko ay dapat magkaroon ng iyong pahintulot o hindi bababa sa ipaalam sa iyo kung ang serbisyo ay nakansela, gayunpaman ito ay maaaring nangyari sa iyo o maaaring nagkaroon ng error sa iyong card. Suriin ito sa pamamagitan ng website o application ng bangko at/o makipag-ugnayan sa kanilang customer service.
Naka-off ba ang card?
Maraming entity na kasalukuyang kabilang sa kanilang mga feature sa online banking ang nagbibigay-daan sa iyong i-off o i-deactivate ang card. Tamang-tama ito, lalo na kung hindi mo alam kung nasaan ito sa ngayon, o kung isa ka lang talagang maingat na tao. Kapag hindi mo ito ginagamit, magagawa mong i-off ito na parang isang computer. Kung naka-off ito nang digital, sa anumang kaso ay hindi ito magagamit sa mga pisikal na establisimyento o online.
Kaya, ang isa sa mga pinakakaraniwang error na maaaring mangyari sa pang-araw-araw na batayan ay ang pagbili mo gamit ang card habang naka-off ito. Malinaw, ang pisikal at virtual na POS ay maglalagay ng error dahil hindi ito makakonekta sa iyong bangko. Ang solusyon ay ang digital na pag-access sa online banking at suriin kung ang card ay ganap na maayos sa mga tuntunin ng operasyon.
Kung ang problema ay sa iyong device
Ngunit maaaring mayroong isang kaso kung saan tama ang card at mayroon kang balanse na kinakailangan para sa pagbili. Sa sitwasyong ito, posibleng may problema ang iyong pisikal na device na naglalaman ng card sa Apple Pay. Sinusuri namin ito sa ibaba.
I-restart ang iyong iPhone, iPad, Mac, o Apple Watch
Ang pinaka-klasikong solusyon ng mga computer scientist kung sakaling mabigo ang computer ay hilingin sa kanila na i-off ito at i-on. Mayroon itong tiyak na lohika pagdating sa pag-aalis ng mga proseso sa background na maaaring makaapekto sa pagganap ng computer. Samakatuwid, sa puntong ito, papayuhan ka naming i-restart ang device kung saan sinusubukan mong gawin ang pagbabayad. Kung mayroong anumang pansamantalang software glitch, ito ay aayusin sa ganitong paraan.
Idagdag ang card pabalik sa Apple Pay
Kung pagkatapos i-restart ang iyong computer ay nakakaranas ka pa rin ng mga problema, maaari mong subukan tanggalin ang card mula sa Apple Pay at idagdag ito pabalik. Upang gawin ito kailangan mong pumunta sa Wallet app, piliin ang card, mag-click sa mga ellipse sa itaas at mag-click sa Tanggalin ang card na ito.
Upang idagdag itong muli, sa ibang pagkakataon ay kailangan mong magpatuloy sa parehong application, pagkatapos ay i-click ang '+' na buton upang idagdag ang lahat ng data. Kung sa puntong ito ay nakakaranas ka ng anumang mga problema, dapat kang makipag-ugnayan sa iyong bangko, dahil may ilang entity na para sa mga kadahilanang pangseguridad ay maaaring magtakda ng limitasyon sa bilang ng mga beses na maaaring idagdag ang mga card.
Isang pagkabigo ng hardware sa device
Ang NFC ito ang sistema kung saan ginagawa ang mga pagbabayad na ito sa iPhone, iPad at Apple Watch. Ito ay hindi isang sangkap na madaling masira o madaling magkaroon ng mga depekto, ngunit hindi rin ito ganap na natapon. Kung pinaghihinalaan mo na maaaring nabigo ito at gusto mong matukoy ito ng mga propesyonal ng Apple, maaari kang makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng kumpanya sa pamamagitan ng website nito. Maaari ka ring gumawa ng appointment sa isang Apple Store o Awtorisadong Service Center upang pisikal na dalhin ang device at ipasuri ito.
Makipag-ugnayan sa bangko upang maalis ang mga pagdududa
Makikita mo na sa marami sa mga naunang punto hinihimok ka naming makipag-ugnayan sa iyong bangko o institusyong pinansyal na nagbigay ng iyong card. Sa huli, sila ang makakapagbigay sa iyo ng higit pang impormasyon tungkol sa mga pagkabigo sa card. Ang paraan ng pakikipag-ugnayan na iyong pinili ay walang malasakit sa huli. Maaari kang maghanap sa website ng entity para sa mga contact channel na mayroon sila, bagama't inirerekumenda namin na kung maaari ay subukan mong itatag ito sa pamamagitan ng tawag sa telepono upang magarantiya ang isang mas malapit na contact kung saan maaari nilang malutas ang iyong mga problema.
Sa maraming pagkakataon, ang problema ay maaaring lumitaw kung saan ang serbisyo ng pagbabangko sa pangkalahatan ay down dahil sa isang pagkabigo ng computer. Ito ay isang bagay na hindi pangkaraniwan ngunit maaari itong mangyari, dahil ang iyong tagapamahala ng bangko ang tanging makapagkukumpirma ng oras ng paghihintay para makabili ka muli gamit ang card.
