Ang Mac, tulad ng anumang iba pang elektronikong aparato, ay maaaring magdusa mula sa mga problema. Isa sa mga pinaka nakakainis ay ang katotohanan na ang computer ay naka-block o nagyelo na pumipigil sa paggamit nito. Sa artikulong ito ipapakita namin sa iyo kung paano mo maaayos ang problemang ito sa madaling paraan.
Mga Karaniwang Solusyon
Sisimulan namin ang post na ito sa pamamagitan ng pagsasabi sa iyo tungkol sa mga pinakamadalas na solusyon na maaari mong isagawa upang malutas ang ganitong uri ng problema. Karaniwan, kung ang iyong Mac ay nagyelo, mayroong ilang napakasimpleng pagkilos na magbibigay-daan sa iyong mabawi ang iyong Apple computer nang walang anumang problema. Iyon ay, hangga't ang pagkakamali na naging sanhi ng sitwasyong ito ay hindi masyadong malubha, na inaasahan naming hindi ito ang kaso.
I-reboot ang iyong Apple computer
Posibleng ang problema sa pagyeyelo o pagyeyelo ng iyong Mac habang ginagamit mo ito ay dahil ang isa sa libu-libong proseso na isinasagawa sa background sa iyong device ay na-freeze at nagdulot din ng pag-crash ng iyong computer. mula sa Apple ay nananatili pareho, hinarangan. Ang solusyon sa problemang ito ay napaka-simple at ang kailangan mo lang gawin upang malutas ito ay i-off ang iyong Mac, iwanan ito sa loob ng ilang minuto at idiskonekta mula sa kuryente, at pagkatapos ay i-on muli. Kung ang problema ay ang nabanggit, ang normal na bagay ay na mula ngayon sa iyong Apple computer ay gumagana nang normal muli.
Bigyang-pansin ang mga app
Ang isang bagay na kailangan mong bigyang-pansin kung ang problemang ito ay madalas na nangyayari ay ang mga application na iyong binuksan at samakatuwid ay ginagamit sa iyong Mac kapag nangyari ang problema. Kung mayroong alinman sa mga app na sa tuwing ginagamit mo ito, ang error na ito ay nangyayari sa Mac at nananatiling naka-block, maaaring ito mismo ang application na ito na nagdudulot ng problema. Upang gawin ito, ang aming inirerekumenda ay, kung sakaling ito ay isang application na na-download mula sa App Store, suriin kung mayroong magagamit na pag-update, dahil sa kasong iyon, ang nasabing pag-update ay tiyak na malulutas ang error. Kung hindi ito ang kaso, ibig sabihin, ang app ay na-install mula sa isang lugar sa labas ng App Store, ang inirerekomenda namin ay alisin mo ang application mula sa iyong computer dahil ito ay tiyak na hindi na-optimize para sa maayos at maayos na operasyon mula sa iyong Apple computer . Gayunpaman, kung ang application ay mahalaga para sa iyong pang-araw-araw na paggamit, maaari mo ring kontakin ang mga developer mismo upang ipaalam sa kanila ang problema at masuri din kung ito ay isang bagay na pangkalahatan o kung ito ay isang nakahiwalay na kaso na nangyayari sa iyo.
Isara ang mga hindi tumutugon na app
Posible na ang Mac ay unang na-block ng isang partikular na application. Minsan kapag ang isang app ay ginagamit, maaari itong maging hindi tumutugon dahil sa isang fault sa isang thread na pumasok sa isang loop. Sa mga kasong ito, ang pagbara ay maaaring maging sanhi ng pakiramdam na ang buong computer ay nagyeyelo. Sa mga sitwasyong ito, mahirap isara ang application na pinag-uusapan sa isang normal na paraan, kaya dapat itong pilitin na isara. Upang gawin ito kailangan mo lamang sundin ang mga sumusunod na hakbang:
- Pindutin ang kumbinasyon ng key na Option + Command + Escape.
- Sa window na 'Force close' piliin ang naka-block na application.
- Mag-click sa 'Sapilitang isara' sa ibabang kaliwang sulok ng window.
Sa sandaling ito ay hihinto ang operating system sa pagpapatupad ng app na nagbibigay ng error. Ngunit sa ilang mga kaso ang Mac ay maaaring maging ganap na nagyelo nang walang posibilidad na isara ang magkasalungat na aplikasyon. Sa mga kasong ito, kailangan mo lang i-restart ang Mac sa pamamagitan ng pagpindot sa mga key Control + Option + Command + Start button. Malinaw, kung nag-install ka ng hindi mapagkakatiwalaang application na nagdudulot ng mga error na ito, inirerekomenda namin na i-uninstall mo ito dahil maaaring hindi ito ganap na tugma sa operating system o maaaring ito ay isang malisyosong program.
Iba pang mga pagpipilian
Kung pagkatapos isagawa ang pinakamadalas at simpleng mga solusyon ay hindi pa rin magsisimula ang iyong Mac, kakailanganin mong gumamit ng iba pang mga solusyon na hindi gaanong kilala ngunit, sa kabila nito, ay mas epektibo pa kaysa sa mga nauna naming iminungkahi. Gayunpaman, karamihan sa mga ito ay mas teknikal na mga aksyon, na nangangahulugang ang proseso ay isinasagawa nang may higit na pangangalaga at pagbibigay pansin sa bawat hakbang na isinasagawa.
I-reset ang PRAM/NVRAM
Sa ilang mga kaso, ang Mac ay maaaring madalas na mag-crash kahit na ito ay nagsimula pa lamang nang hindi nagpapatakbo ng anumang mga application. Sa mga kasong ito, inirerekomendang i-reset ang NVRAM. Ang bahaging ito ng hardware ay nag-iimbak ng pangunahing impormasyon sa pagpapatakbo ng kagamitan kung saan ito ay maa-access nang napakabilis. Sa ilang mga pagkakataon, maaari itong mabigo sa pagkakaroon ng ilang uri ng proseso na hindi isinasagawa sa tamang paraan. Kaya naman pinapayagan ng Apple ang mga user na magsagawa ng PRAM o NVRAM reset sa simpleng paraan. Upang gawin ang operasyong ito dapat mong gawin ang mga sumusunod na hakbang:
- I-shut down ang Mac.
- Kapag pinindot mo ang home button, agad mong pinindot ang Option + Command + P + R keys.
- Panatilihing nakapindot ang mga ito sa loob ng 20 segundo hanggang sa mag-restart ito nang isang beses.
Maaaring mag-iba ang proseso kung mayroon kang T2 security chip, magagawa mong ilabas ang mga susi sa sandaling mawala ang logo ng Apple sa screen.
Magsimula sa safe mode
Kapag ang isang Mac ay nakaranas ng hindi kilalang error na hindi malulutas sa isang simpleng pag-restart, dapat na i-boot ang Safe Mode. Sa ganitong paraan, ang mga pangunahing pag-andar lamang ng computer ang naisasagawa, na nagde-deactivate sa paunang pagpapatupad ng iba't ibang mga app at proseso. Kaya naman sa safe mode mahahanap mo ang mga problemang maaaring magdulot ng mga problema at tulungan kang magsagawa ng iba't ibang gawain. Sa ilang mga kaso, maaaring mayroon kang application na nagiging sanhi ng pag-crash ng iyong computer ngunit hindi mo ito mai-uninstall sa normal na paraan. Sa safe mode magagawa mo ito nang walang anumang problema.
Kung nangyari na sa safe mode ang Mac ay gumagana nang perpekto nang walang pagyeyelo ngunit kapag nagsimula itong normal na nag-freeze muli, ang problema ay naroroon sa ilan sa mga application na tumatakbo sa startup o sa mga setting ng network na Wifi. Sa sitwasyong ito, dapat mong suriin ang lahat ng mga pag-install na iyong ginawa at itapon ang anumang app na kamakailan mong na-install at hindi pinagkakatiwalaan. Upang makapasok sa safe mode dapat mong sundin ang mga sumusunod na hakbang:
- I-shut down ang Mac.
- Kapag sinimulan mo ito, pindutin nang matagal ang shift key.
- Kapag lumabas ang login window, bitawan ang shift key.
- Kung pinagana mo ang pag-encrypt ng hard drive, kakailanganin mong mag-log in nang dalawang beses.
macOS I-reset
Sa huling kaso upang malutas ang problemang ito kakailanganin mong burahin ang buong operating system at magsimula mula sa simula. Sa ganitong paraan ginagarantiya mo na ang error sa configuration o ang application na pumasok sa conflict ay mawawala. Kung hindi ito isang error sa hardware, dapat malutas ng operasyong ito ang pinagbabatayan na problema. Ang tanging disbentaha ay ang lahat ng mga file na hindi mo naimbak sa isang ulap o sa isang panlabas na yunit ng imbakan ay tatanggalin, dahil ito ay inirerekomenda na huwag ibalik ang isang backup kapag ang computer ay na-format upang maiwasan ang pagkakaroon ng magkasalungat na mga file sa computer muli. HDD.
Upang maisagawa ang format na ito, kailangan mo lang pindutin ang Command + R key sa sandaling simulan mo ang computer. Sa window ng system utilities dapat mong tanggalin ang lahat ng mga file sa iyong hard drive sa seksyon ng disk utilities, at pagkatapos ay muling i-install ang macOS.
pumunta sa mansanas
Kung sakaling wala sa mga solusyong ito ang nagkaroon ng epekto, oras na upang isaalang-alang ang posibilidad na ito ay isang problema sa ilang bahagi ng hardware, tulad ng RAM o CPU. Sa sitwasyong ito, dapat kang pumunta sa isang Apple Store o anumang awtorisadong tindahan upang maisagawa ang isang kumpletong pagsusuri at maisagawa ang pagpapalit ng bahagi ng hardware na nabigo. Kung hindi ka makapunta sa isang pisikal na Apple Store, maaari mong gamitin ang pagpapadala ng kagamitan sa pamamagitan ng courier service anumang oras.
Mayroong ilang mga paraan na magagamit upang makipag-ugnayan sa Apple. Ang pinaka inirerekumenda namin ay ang paggamit mo ng Support App na available sa iyo sa iPhone at iPad. Sa paraang ito, maipapaliwanag mo kung ano ang iyong problema at direktang makakuha ng isa sa mga posibleng solusyon para makapag-ayos ng kagamitan, maaaring magpa-appointment para pumunta sa isang Apple Store, magkaroon ng konsultasyon sa telepono o mag-iskedyul ng koleksyon ng iyong device upang suriin ng Apple at, kung kinakailangan, isagawa ang pagkumpuni. Gayunpaman, ang isa pang opsyon na mayroon ka ay direktang pumunta sa isang Apple Store, bagama't walang appointment ay maaaring hindi nila maibigay sa iyo ang pinakamahusay na posibleng pangangalaga, o pamahalaan din ang buong pag-aayos o query sa pamamagitan ng sariling website ng Apple.
Kung sakaling wala kang anumang Apple Store sa malapit, o ang posibilidad na pumunta sa isa sa mga ito, ang inirerekomenda namin, kung maaari, ay pumunta ka sa isang SAT, iyon ay, isang repair center na pinahintulutan ng kumpanya mismo ng Cupertino. Ang mga establisyimentong ito ay may parehong kalidad at mga garantiya ng serbisyo gaya ng isang Apple Store, kaya hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa huling resulta.
