Ang ilang mga gumagamit ay nagsimulang magpahayag ng kanilang kawalang-kasiyahan sa koneksyon ng LTE ng bago iPhone XS at XS Max . Napansin ng Apple at sinimulan nang imbestigahan kung ano ang nangyari.
Ang problemang ito ay nakasalalay sa mga koneksyon ng mga aparato, bagaman ang lahat ay tila tumuturo sa kagamitan ng USA at sa isang pinababang bilang ng mga kliyente.
Ayon sa unang data, ang mga gumagamit na may pinakamalaking problema sa koneksyon ay may pagkakatulad ang parehong operator ng telepono , Verizon, bagaman hindi lahat ng bigat ay nahuhulog sa kanya.
Sinisiyasat ng Apple ang problema sa koneksyon ng bagong iPhone XS at XS Max
Ang mga taga-California ay bumaba na sa negosyo. Isang bagay na nagpapakilala sa kanila, sinusubukan humanap ng solusyon sa mga potensyal na problema ng customer sa lalong madaling panahon. Tila, ang mga tauhan ng Apple ay nakikipag-ugnayan sa ilan sa mga apektado ng problemang ito na humihiling ng pahintulot na magsagawa ng mga diagnostic sa mga koneksyon.
Marahil ang pinakabagong bersyon ng iOS 12.1 ay nagsasama na ng solusyon upang malutas ang problemang ito, na iginigiit namin na hindi kailangang maalarma , dahil sila ay a maliit na bilang ng iPhone XS at XS Max na apektado at na-market sa United States.
ngunit ito ay kasalukuyang nasa beta para sa mga developer. isang bagay na mas agresibo kaysa sa karaniwan sa mga larawang pang-selfie, na nagpapakita ng larawang masyadong naretoke, hindi bababa sa panlasa ng mga gumagamit. 
