Dahil ang Apple iPhone 12 ay inilunsad sa merkado, maraming mga reklamo ng gumagamit ang nakita na nagsasabi na ang kanilang screen ay mukhang dilaw. Malinaw na hindi ito normal at mas mababa sa advanced na teknolohiya ng screen na mayroon ang mga device na ito. Kaya naman sa artikulong ito sasabihin namin sa iyo kung ano ang dapat mong gawin kaagad upang maiwasan ang mga nakakapagod na problemang ito sa isang device na nasa ilalim pa ng warranty.
Ano ang pinagmulan ng problema?
Ang mga device na ito ay inilunsad sa merkado noong 2020, partikular sa mga buwan ng Oktubre (iPhone 12 at 12 Pro) at Nobyembre (iPhone 12 mini at 12 Pro Max). Halos mula sa unang araw na hawak ito ng mga mamimili, nagsimulang lumitaw ang mga larawan at review ng dose-dosenang mga apektadong tao sa mga social network at mga dalubhasang forum, na nagsasabi na ang screen ng kanilang telepono ay mukhang madilaw-dilaw. Bagama't maaaring normal para sa ilang bahagi gaya ng mga baterya na tumira sa unang ilang araw pagkatapos na ma-configure ang mga ito sa unang pagkakataon, ang totoo ay hindi itinuturing na normal ang mga problema sa screen sa anumang kaso.
Hanggang ngayon, nananatiling hindi alam ang dahilan kung bakit lumilitaw ang mga problemang ito sa iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro at iPhone 12 Pro Max. Ang Samsung at BOE ang mga tagagawa ng mga panel na ito at hindi nagkomento sa kontrobersya. Samakatuwid, hindi posibleng malaman kung ito ay isang batch ng mga unit na may mga problema sa pabrika o kung ito ay hindi isang problema sa pagkakalibrate na madaling iakma gamit ang isang tool sa teknikal na suporta. Sa anumang kaso, tutulungan ka namin sa mga sumusunod na seksyon upang malaman kung paano ka dapat magpatuloy upang magkaroon ng pinakamahusay na karanasan sa screen ng iyong terminal.
Mga opsyon sa loob ng mga setting ng iPhone
Sa isang priori, ang problema ay tila nagmula sa hardware at mas partikular mula sa screen, bagaman ito ay hindi pinasiyahan na ito ay nasa mabuting kondisyon at ito ay ang software na bumubuo ng isang problema. Posible rin na mayroon kang hindi gustong display configuration nito. Kaya naman sa mga susunod na seksyon ay sasabihin namin sa iyo kung ano ang dapat mong gawin ibukod na ito ang software ano ang nagbibigay ng problema.
I-reboot ang device
Kung hindi ka masyadong sanay sa pagharap sa mga problema sa mga elektronikong device, maaaring mabigla kang malaman ang bilang ng mga pagkakamali na nalutas sa pamamagitan ng pag-restart ng device. At hindi ito isang black magic o isang lihim na trick na nagtatapos sa lahat ng mga problema, ngunit ito ay kung ano ang tumutulong sa aparato upang tapusin ang pagsasara ng lahat ng mga proseso sa background na nabuksan nito. Ang mga ito ay madalas na naglalaro at maaaring magdulot ng lahat ng uri ng mga problema at kahit na iniisip natin na ito ay dahil sa isang problema sa isang pisikal na bahagi kung ito ay talagang hindi.
Gusto naming maging problema mo ito at mareresolba mo ito nang mabilis, bagama't kung hindi ito ang sitwasyon ay makakahanap ka ng higit pang mga opsyon sa mga sumusunod na seksyon. Upang i-restart ang iPhone at sa gayon ay tapusin ang mga problema na nagmula sa mga proseso sa background, dapat mong gawin ang mga sumusunod na aksyon:
- Pindutin at mabilis na bitawan ang volume up button.
- Pindutin at mabilis na bitawan ang volume down na button.
- Pindutin nang matagal ang lock button (kanang bahagi) hanggang sa mag-off ang screen.
Pagkatapos nito, magsisimulang mag-restart ang iyong device nang hindi na kailangang i-on itong muli. Kung ang problema ay sa wakas ito, makikita mo na ang screen ay mukhang tulad ng nararapat, kahit na kung hindi ito ang kaso, kailangan mong ipagpatuloy ang pagsubok sa iyong kapalaran sa iba pang mga pagpipilian na aming komento sa artikulong ito.
Suriin kung ito ay napapanahon
Naglabas ang Apple ng ilang mga update sa iOS pagkatapos ng paglunsad ng iPhone 12 at kahit na hindi ito partikular na nagkomento na nalutas nila ang mga problema tulad ng mga nasa screen, na-leak na ang solusyon na ito ay kabilang sa mga panloob na pagpapabuti na dinala nito. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong tiyakin na mayroon kang iPhone na may pinakabagong bersyon ng iOS na umiiral. Upang gawin ito kailangan mong pumunta sa Mga Setting> Pangkalahatan> Pag-update ng software.
Kung sakaling mayroong anumang nakabinbing update, ito ay nasa nabanggit na panel ng mga setting kung saan makikita mo ito, na kinakailangang i-download ito upang mai-install ito sa ibang pagkakataon. Ipinaaalala namin sa iyo na dapat kang nakakonekta sa internet sa pamamagitan ng WiFi (maliban kung mayroon kang 5G mobile data) at ang antas ng baterya ay dapat na higit sa 50% upang ma-install ang update, bagama't kung ang antas ay mas mababa sa figure na ito, ikaw maaaring ikonekta ito sa kasalukuyang upang maisagawa ang proseso nang walang problema.
Suriin ang mga setting ng display
kung bubuksan mo Mga Setting > Display at liwanag makakahanap ka ng ilang setting ng display na maaaring makaapekto sa kulay, intensity at liwanag ng screen ng device. Subukang paglaruan ang mga setting na ito upang makita kung ang pag-on o pag-off sa alinman sa mga ito ay naaayos ang isyu. Ang dark mode, ang liwanag, ang True Tone function, ang Night Shift... Lalo na ang huling dalawang ito ay maaaring maging sanhi ng hitsura ng screen na iba kaysa sa normal, kaya maaari mong i-deactivate ang mga ito kung na-activate mo ang mga ito.
Ang iba pang mga setting na iyong magagamit ay matatagpuan sa Mga Setting > Accessibility > Display at laki ng text . Sa seksyong ito maaari mong dagdagan ang contrast, i-activate ang inversion ng kulay at kahit na gumamit ng mga filter ng kulay. Posibleng ang ilan sa mga pagsasaayos na ito ay nabago at iyon ang dahilan kung bakit nakita mong iba ang kulay kaysa karaniwan at madilaw pa nga. Hindi normal para sa parameter na ito na magbago nang mag-isa, ngunit hindi rin inaalis na sa ilang kadahilanan ay nangyari ito o binago mo ito nang hindi mo namamalayan.
Ibalik ang iPhone bago ang anumang bagay
Kung sa puntong ito ay hindi mo pa nalutas ang mga problema, mayroon lamang isang paraan upang siguraduhin na 100% na ang software ay hindi mabibigo. At oo, nakakamit lamang iyon sa pamamagitan ng ganap na pagpapanumbalik ng device. Alam na namin na ang pag-format ng iPhone ay maaaring maging lubhang nakakapagod, ngunit din ang problema sa screen ay hindi maginhawa, kaya wala kang mawawala at masasabi mong sinubukan mo ang lahat upang ayusin ito.
upang ang kumpleto na ang pagpapanumbalik Hindi inirerekumenda na gawin ito mula sa mga setting, dahil sa ganoong paraan lamang ang data ay na-overwrite. Ang tamang paraan upang gawin ito ay upang ikonekta ito sa isang computer sa pamamagitan ng cable (maging Windows o Mac) at gamitin ang Finder/iTunes para sa gawain. Kapag naibalik mo na ito dapat itakda ito bilang bago upang ang posibleng pagkabigo ng software ay hindi gumapang pabalik sa device. Siyempre, kung sakaling hindi ito ayusin, inirerekomenda na gumawa ng a backup dati.
Ano ang gagawin kung hindi mo ito maayos
Ang pagkakaroon ng pagsubok sa itaas, ito ay malinaw na ang software ay hindi nagiging sanhi ng problema. Sa kasamaang palad, ang iyong iPhone ay magiging biktima ng isang problema sa hardware. Sa ganoong sitwasyon, inirerekomenda naming basahin mo ang sinasabi namin sa iyo sa mga sumusunod na seksyon upang malutas ito sa lalong madaling panahon.
Kung binili mo ito wala pang 14 na araw ang nakalipas
Oo binili mo ang telepono sa apple at wala pang dalawang linggo ang nakalipas, dapat mong malaman na pinapayagan ka ng kumpanya na ibalik ito hangga't gagawin mo ito kasama ang orihinal na kahon at lahat ng mga accessories nito. Hindi mahalaga kung wala kang plastic o karton kung saan ito nakaimpake. Siyempre, magbabalik ka ng device na may problema, kaya hindi ka namin pinapayuhan na itago ito. Maaari mong talakayin ito sa tindahan o sa pamamagitan ng telepono at sabihin na ang device ay nakakaranas ng pagkabigo na ito mula noong binuksan mo ito, kaya hindi ka na responsibilidad para sa problema.
Oo ito binili mo sa ibang tindahan Dapat mong tiyakin ang mga kondisyon ng pagbabalik na mayroon sila. Ayon sa batas, walang uri ng obligasyon na mag-alok ng mga panahon ng pagbabalik, kaya hindi mo ito palaging magagawa, bagama't pinapayagan ng karamihan sa mga nagbebenta ang opsyong ito sa isang panahon na katulad ng sa Apple at kung minsan ay mas matagal pa. Sa alinman sa mga sitwasyong iginigiit namin tulad ng dati: ihatid ito kasama ang lahat ng mga accessory at orihinal na kahon, nang hindi itinatago ang problema na iyong nakita.
Lumipas na ang panahon ng pagbabalik
Kung lumipas na ang panahon ng pagbabalik, wala kang pagpipilian kundi pumunta sa Suporta ng Apple. Hindi alintana kung saan mo binili ang device, kung binili ito sa Europe ang unang taon ay palaging kasama ng tagagawa. Inirerekomenda namin na gumawa ka ng appointment sa pamamagitan ng pinagana ang web page upang gawin ito, gamit ang iOS Support app o kahit na sa pamamagitan ng pagtawag sa teknikal na suporta. Ang 900 150 503 na numero ay libre mula sa Spain. Kung wala kang malapit na Apple Store, maaari mong hilingin ang appointment na iyon sa isa sa tinatawag na SAT, isang acronym para sa Awtorisadong Teknikal na Serbisyo. Parehong may mga tool at kwalipikadong tauhan ang Apple Store at ang mga establishment na ito upang mahanap ang pinagmulan ng problema at mag-alok ng epektibong solusyon. Kung ito ay nakita na ito ay talagang isang factory fault, ang ang pag-aayos ay magiging libre . Kung kailangan kang mag-alok ng isa pang bagong kapalit na iPhone, hindi mo rin kailangang magbayad ng anuman.
I-download QR-Code suporta ng mansanas Developer: Apple 
Dapat tandaan na kung ang problema ay hindi talaga nagmumula sa isang problema sa pabrika, malamang na kailangan mong pasanin ang gastos sa pag-aayos ng aparato. Malinaw na magagawa mong ipaliwanag ang sitwasyon kung hindi mo talaga nagamit ang terminal sa maling paraan, ngunit kung ito ay nangyari at ang screen ang kailangang baguhin, ito ang mga presyo na kailangan mong ipagpalagay:
- iPhone 12 mini: €251.10.
- iPhone 12: €311.10.
- iPhone 12 Pro: €311.10.
- iPhone 12 Pro Max: €361.10.
Oo kinontrata mo ang AppleCare+ , ang magiging presyo 29 euro anuman ang modelo ng iPhone 12 ito. Ang Apple ay mayroon ding serbisyo sa pagkolekta kung saan maaari mong ayusin ang iyong telepono nang hindi kinakailangang pumunta sa anumang establisyimento, bagama't maaari ka nilang singilin €12.10 para sa mga gastos sa pagpapadala. Gayunpaman, mag-aalok sila sa iyo ng nakaraang badyet sa lahat ng kaso na maaari mong tanggapin o hindi nang walang anumang uri ng pangako.
