Huwag mawalan ng pag-asa kung hindi gumagana ang Apple Music: ito ang solusyon

Karamihan sa mga karaniwang pagkabigo sa Apple Music

Ang Apple Music ay karaniwang isang serbisyo na hindi nagpapakita ng mga insidente o error, gayunpaman, hindi ito exempt sa mga posibleng paminsan-minsang pagkabigo na maaaring makahadlang sa paggamit ng application para sa mga user. Sa ibaba ay inilista namin ang mga pinakakaraniwang problema na maaaring lumitaw sa serbisyo ng streaming ng musika ng Apple.

• Hindi tumutugtog ang kanta.
• Ang pag-playback ay napuputol o nanggigigil.
• Walang ibinalik na resulta ng paghahanap.
• Nag-freeze ang application.
• Ang app ay huminto nang hindi inaasahan.
• Awtomatikong nilalaktawan ng app ang mga kanta.

Sa kabutihang palad para sa lahat ng mga gumagamit, ang mga error na ito na aming nabanggit ay hindi karaniwang karaniwan sa isang serbisyo na, bukod sa iba pang mga bagay, ay namumukod-tangi para sa pag-aalok ng isang kamangha-manghang karanasan ng gumagamit. Gayunpaman, tulad ng nabanggit na namin, hindi ito exempt sa mga posibleng pagkabigo, kaya sa ibaba ay sasabihin namin sa iyo kung ano ang maaari mong gawin kung sa isang punto, alinman sa mga problemang ito ay lilitaw sa iyong device.

Kung ang app ang nagbibigay ng mga error

Sa maraming pagkakataon, ang mga error na karaniwang lumalabas sa mga device, sa kasong ito, sa iyong iPhone, iPad o Mac, ay walang kinalaman sa serbisyong ginagamit mo ngunit sa mismong application, o sa halip, sa kung ano ang nangyayari sa loob ng iyong device. kaugnay ng aplikasyon. Kaya naman napakahalaga na bago i-attribute ang nasabing error sa serbisyo ng Apple Music, subukan mong lutasin ito sa pamamagitan ng mga paraan na iminungkahi namin sa ibaba.

Ang solusyon para sa halos lahat: i-reboot

Isa sa mga solusyon na palagi naming iminumungkahi para sa anumang problema na maaaring ipakita ng isang device ay ang pag-restart nito. Ang dahilan kung bakit nabigo ang pag-playback ng musika sa Apple Music ay maaaring sanhi ng isang proseso na na-block sa background at upang i-unlock ito, ang kailangan mong gawin ay i-restart ang iPhone, iPad o device kung saan ka nagkakaroon ng problemang ito. isyu. Sa ganitong paraan, magre-restart ang lahat ng proseso at aalisin namin ang posibleng pagharang na nag-trigger ng pagkaantala sa pag-playback ng musika sa application.

Upang i-restart ang iyong device kailangan mo lang pindutin ang kumbinasyon ng mga button na depende sa modelo ng iPhone, iPad, o iPod Touch na mayroon ka. Kung sakaling gusto mong i-restart ito sa Mac, kailangan mo lang mag-click sa menu ng Apple at mag-click sa restart. Gayunpaman, ang aming rekomendasyon ay pana-panahon, isang beses sa isang linggo o isang beses bawat dalawang linggo, i-restart mo ang iyong device upang maiwasan ang mga posibleng pagkabigo na may kinalaman sa isang proseso na na-block sa background.

Panatilihing napapanahon ang iyong device

Ang rekomendasyong ito ay hindi lamang para sa problemang ito, ngunit para sa karamihan ng mga problemang maaaring mangyari sa lahat ng iyong device. Mula sa La Manzana Mordida, inirerekomenda namin na palagi mong i-update ang iyong device sa pinakabagong bersyon. Ang Apple ay naglalagay ng maraming pagsisikap sa pagbibigay ng isang secure, maayos na operating system na may kaunting insidente hangga't maaari, kaya naman napakataas ng dami ng mga update sa software. Samakatuwid, kung hindi mo na-update ang iyong device sa pinakabagong bersyon ng operating system nito, inirerekumenda namin na gawin mo ito upang maalis na ang kasalukuyang problema sa Apple Music ay nasa bersyon ng software kung saan ang iyong device. Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

1. Buksan ang app na Mga Setting sa iyong device.
2. Mag-click sa General at pagkatapos ay sa Software Update
3. Kung wala ka sa pinakabagong bersyon, ito ay lalabas at kailangan mo lamang i-click ang I-download at i-install.

I-uninstall at muling i-install ito

Posible na ang problema ay nasa loob mismo ng application, samakatuwid, ang isang posibleng solusyon dito ay ang pag-uninstall ng application mula sa iyong device at pagkatapos ay muling i-download at i-install ito mula sa App Store. Sa ganitong paraan, ang makukuha mo ay alisin pareho ang lahat ng prosesong isinasagawa at ang mga file na nabuo ng mismong App, upang kung alinman sa mga ito ang problema o sanhi ng problema, ito ay aalisin.

Upang gawin ito, kailangan mo lamang pindutin nang matagal ang isang bahagi ng screen hanggang sa magsimulang manginig ang mga app, kapag tapos na ito, mag-click sa icon - na matatagpuan sa kaliwang itaas na bahagi ng app at pagkatapos ay i-click ang Tanggalin ang app. Sa ganitong paraan ay maalis mo ang aplikasyon. Upang muling i-install ito, kailangan mo lang maghanap sa App Store para sa Apple Music application at muling i-install ito.

Mga problema sa panahon ng pag-playback

Sa katotohanan na ang Apple Music ay isang serbisyo na sa isang regular na batayan ay medyo malabong magpakita ng anumang kabiguan, ang mga lumalabas ay karaniwang mayroong presensya sa panahon ng pagpaparami ng nilalamang musikal. Talagang nakakadismaya ito para sa maraming user dahil walang gustong magambala kapag nakikinig sila sa kanilang paboritong kanta o gumagamit lang ng musika para makapagpahinga. Sa ibaba ay nagmumungkahi kami ng isang serye ng mga aksyon na maaari mong isagawa upang malutas ang mga problemang ito.

Suriin ang iyong koneksyon sa internet

Isa sa mga posibleng problema na maaaring mayroon ka kung ang pag-playback ng musika sa iyong device gamit ang Apple Music ay hindi gagana gaya ng nararapat ay ang koneksyon sa internet. Gumagana ang streaming na serbisyo ng musika ng Apple sa isang koneksyon sa Internet, maliban kung na-download mo ang musika, malinaw naman, kaya kung ang koneksyon sa network ay hindi maganda, maaari itong makaapekto sa pag-playback ng musika sa iyong device.

Sa ganitong paraan, ang kailangan mong gawin upang maalis o makumpirma na ang problema ay nasa iyong koneksyon ay upang magsagawa ng isang pagsubok sa bilis. Gayunpaman, kung paulit-ulit ang problema at nakakonekta ka sa internet sa pamamagitan ng koneksyon sa mobile data, maaaring magandang ideya na makipag-ugnayan sa kumpanya ng iyong telepono upang maalis ang mga problema sa rate ng iyong data.

Suriin ang mga server ng Apple

Ang isa pang posibleng dahilan kung bakit nabigo ang Apple Music sa iyong device ay maaaring dahil talagang hindi gumagana ang serbisyo. Ito ay hindi karaniwan dahil ang Apple, malinaw naman, ay may sapat na imprastraktura upang magarantiya ang serbisyo nang tuluy-tuloy, ngunit posible na ito ay bumagsak, samakatuwid, inirerekumenda namin na ipasok mo ang web page na ito upang malaman ang Katayuan ng Apple System , tumitingin sa Apple Music, siyempre.

Tulad ng aming nabanggit, ang problemang ito ay karaniwang hindi karaniwan, sa katunayan ang mga pagkakataon kung saan ito nangyari ay mabibilang, gayunpaman, mahalagang isaalang-alang mo ito upang, kung kinakailangan, madali mong suriin ito at huwag kang bumalik. baliw na naghahanap ng solusyon kapag wala ka talagang pagkakataong ayusin ang anuman hanggang sa maibalik ng Apple ang serbisyo nito sa negosyo gaya ng dati.

Subukan ang Apple Music sa iba pang mga device

Posible na ang problema ay nasa device mismo, samakatuwid, ang isang mahusay na paraan upang i-verify na ang iyong iPhone, iPad o ang device kung saan ka nakikinig sa musika ay hindi ang problema, ay ang subukang mag-play ng musika sa isa pang device na din ay may AppleMusic. Halimbawa, kung mayroon kang iPhone at iPad at nagkakaproblema ka sa pag-play ng musika sa iyong iPhone, subukang mag-play ng musika sa iyong iPad. Sa ganitong paraan malalaman natin kung ang problema ay sa device, o kung sa kabaligtaran, ang error ay nasa platform o serbisyo.

Gayunpaman, kung wala kang access sa anumang iba pang device na may kakayahang mag-play ng content mula sa music platform ng Apple, maaari kang magtanong anumang oras sa isang kaibigan o kaklase o katrabaho na mayroong Apple Music. Kung gayon man, ang posibilidad na iyon ay hindi umiiral, ang paggamit sa Twitter ay palaging isang magandang alternatibo upang matiyak na may iba pang mga gumagamit na nasa parehong sitwasyon tulad mo.

I-off ang Dolby Atmos

Dahil ipinakilala ng kumpanya ng Cupertino sa Apple Music ang posibilidad ng paglalaro ng content gamit ang Dolby Atmos quality seal kasama ang Spatial Audio, nagkaroon ng ilang problema na iniulat ng maraming user. Ang ilan ay nagrereklamo tungkol sa imposibilidad kung minsan na tumugtog ng isang partikular na kanta, ang iba ay humihinto 15 segundo pagkatapos simulan ito o pumunta sa susunod na track, sa ibang mga pagkakataon ang volume ay masyadong mababa o kahit na ang ibang mga gumagamit ay direktang pinababa ng kalidad ng pagpaparami ang mga ito nang malaki.

Ang mga problemang ito, tulad ng nabanggit namin, ay lumitaw pagkatapos ng pagsasama ng mga bagong mode ng pag-playback ng Apple Music, kaya malinaw na karamihan sa mga ito ay maaaring maiugnay. Samakatuwid, upang wakasan ang mga problemang ito at habang naghahanap ang Apple ng paraan upang malutas ang mga ito sa pamamagitan ng pag-update ng software, ang posibilidad na kailangang lutasin ng mga user ang mga ito ay sa pamamagitan ng pag-deactivate sa pag-playback ng musika gamit ang Dolby Atmos. Upang gawin ito, kailangan mo lamang sundin ang mga sumusunod na hakbang.

1. Buksan ang app na Mga Setting.
2. Mag-click sa Music.
3. Piliin ang Dolby Atmos.
4. Mag-click sa Disabled.

Kung magpapatuloy ang mga pagkakamali

Posible na, alinman sa mga solusyon na aming iminungkahi at detalyado sa ngayon ay hindi nakatulong sa iyo, o ang problema mo sa Apple Music ay mas malubha kaysa sa maaaring makita at kailangan mong gumawa ng medyo mas matinding mga hakbang. para masolusyunan ito. Samakatuwid, sa ibaba ay iniiwan namin sa iyo ang dalawang opsyon na kailangan mong isaalang-alang kung wala sa mga paraan na nabanggit sa itaas ang naging kapaki-pakinabang sa iyo.

Ibalik bilang mas matinding solusyon

Kung pagkatapos mong subukang lutasin ang problema sa lahat ng mga solusyong iminungkahi sa itaas ay hindi mo pa rin ito malulutas, inirerekomenda namin ang isang huling opsyon na tiyak na magagawa nito, ang pagpapanumbalik. Mula sa La Manzana Mordida palagi naming inirerekomendang i-restore ang mga device kahit isang beses o dalawang beses sa isang taon, para maging magandang dahilan ito para bigyan ito ng maintenance na kailangan ng iyong device at sa gayon ay subukang lutasin ang iyong problema sa streaming music service ng Manzana.

Upang maisagawa ang pagpapanumbalik ng device, inirerekomenda namin na mayroon kang sapat na oras upang magawa ito nang hindi nagmamadali. Mahalaga rin na mayroon kang magandang koneksyon sa internet. Pagkatapos ng pagpapanumbalik, mayroon kang dalawang opsyon, maglagay ng backup o simulan ang device na parang bago ito. Ang aming rekomendasyon, dahil ang pangunahing dahilan ng pagsasagawa ng pagpapanumbalik ay upang malutas ang problema sa Apple Music, ay pumunta ka sa pangalawang opsyon, iyon ay, simulan ang device na parang bago ito kahit na kakailanganin mong gumugol ng oras sa susunod. . i-install ang lahat ng app na kailangan mo.

Makipag-ugnayan sa Apple

Ang huling solusyon na iminumungkahi namin ay makipag-ugnayan ka sa Apple kung wala sa mga opsyon na iminungkahi sa itaas ang gumana. Sa ganitong paraan, ang mga sariling manggagawa ng Apple ang gagabay sa iyo patungo sa isang posibleng solusyon sa iyong problema kapag natukoy na nila ito nang tama.

Mayroong maraming mga paraan upang makipag-ugnayan sa Apple, sa pamamagitan ng website ng teknikal na suporta, sa pamamagitan ng Apple Support application, o sa pamamagitan ng telepono sa pamamagitan ng pagtawag sa 900812703. Sa alinman sa tatlong paraan na ito maaari kang makipag-ugnayan sa teknikal na serbisyo ng kumpanyang Cupertino upang iulat ang iyong problema at hanapin ang problema nito. solusyon.