Mga reklamo tungkol sa pagkawala ng orihinal na kulay ng iPhone, ano ang mangyayari?

Anong mga modelo ng iPhone ang naaapektuhan nito?

Bagama't sa aesthetically mukhang pareho ang marami sa mga Apple iPhone, ang totoo ay mayroon silang ilang mga pagkakaiba sa mga finish, parehong aesthetically at sa mga tuntunin ng konstruksiyon. Halimbawa, ang mga frame ng iPhone 12 at 12 mini ay gawa sa aluminyo kumpara sa bakal ng '12 Pro' at '12 Pro Max' na mga modelo. Na ito ay isang hindi gaanong premium na istilo ay kitang-kita, ngunit hindi ito dapat masyadong marami upang mas madaling maubos.

Ayon sa mga reklamo na iniulat sa iba't ibang mga forum, ang mga modelo na pangunahing apektado ng hindi natural na pagkasira ng orihinal na kulay ay ang mga sumusunod:

iPhone SE (2nd gen.)
• kulay itim
• Kulay pula
iPhone 11
• kulay itim
• Kulay pula
• Kulay berde
iPhone 12
• kulay itim
• Kulay pula
• Kulay berde
iPhone 12 mini
• kulay itim
• Kulay berde
• kulay itim

Sa kabutihang palad, hindi isang malaking bilang ng mga gumagamit ang naapektuhan ng problemang ito, kaya sa ngayon ay tila hindi dapat gumawa ng alarma. Sa anumang kaso, tila nag-aalala at ganap na lohikal na ang isang may hawak ng mga device na ito ay maaaring hindi mapalagay kapag nakikita ang mga reklamong ito.

Mga posibleng dahilan para sa problemang ito

Tila ang problema ay ganap na independiyente sa pagdadala ng telepono na may at walang case, kaya ito ay pinasiyahan na ang mga problema ay maaaring lumabas mula dito. Sa media like MacRumors Itinuturo nila ang posibilidad na ito ay isang problema na nagmula sa pagkakalantad ng mga aparato sa ultraviolet radiation mula mismo sa Araw.Sa anumang kaso, walang opisyal na ulat mula sa mga eksperto o mula mismo sa Apple ang lumitaw na eksaktong naglilinaw sa pinagmulan ng problema. Batay sa ilang mga apektadong kaso, maaaring ito ay dahil sa isang partikular na batch ng iPhone na may depekto.

Ano ang dapat mong gawin kung ikaw ay apektado

Maliban kung ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na ang pinsala sa iyong telepono ay sanhi ng maling paggamit, maaari mong gamitin ang iyong warranty laban sa Apple at mag-claim ng kapalit ng iyong iPhone kung ito ay nawawalan ng kulay sa ganitong paraan. Walang kapalit na programa ang nabuksan gaya ng nakasanayan kapag ang ganitong uri ng pinsala ay nangyari sa isang partikular na batch ng mga produkto, ngunit ito ay maliwanag na hindi iiwan ng Apple ang mga apektadong user para dito.

Samakatuwid, ipinapayo namin sa iyo na makipag-ugnayan sa teknikal na suporta, ipaliwanag ang iyong kaso at gagabayan ka nila sa mga hakbang na dapat sundin upang magamit ang karapatang iyon sa isang posibleng kapalit. Tandaan na maaari mong simulan ang pamamaraang ito mula sa website ng suporta sa mansanas Ang mula sa app nilayon para dito at available sa iOS at iPadOS App Store.