Nagkakaproblema sa pag-play ng audio sa iyong Apple TV? Ang solusyon



Provoni Instrumentin Tonë Për Eliminimin E Problemeve

Ang Apple TV ay walang mga speaker, gayunpaman ito ay isang aparato na malinaw na nagbibigay-daan sa output ng audio sa pamamagitan ng mga panlabas na speaker o sa telebisyon o monitor mismo. Ngayon, ano ang maaari mong gawin kung nagkakaroon ka ng mga problema sa tunog ng iyong Apple TV? Sa post na ito sasabihin namin sa iyo ang mga hakbang na dapat mong sundin upang magkaroon muli ng audio sa iyong device.



Mga pangunahing kaalaman upang maiwasan ang mga problema sa

Higit pa sa pagsisikap na taasan at babaan ang volume gamit ang remote, isang bagay na ipinapalagay namin na nasubukan mo na, may iba pang mga alternatibo na maaari mong subukan bago ipagpalagay na ang Apple TV ay dapat dumaan sa teknikal na suporta.



Kung ito ay may partikular na app

Ito ay isang hindi malamang na kaso, ngunit hindi rin ito ibinukod. Kung maaari mong ganap na marinig ang tunog ng lahat ng mga application maliban sa isa, mayroong katibayan na ito ang isa na may mga problema. Posibleng ang problemang ito ay naroroon sa bersyon ng app na mayroon ka at nalutas na ito ng mga developer, kaya ipinapayo namin sa iyo na i-update ito.



Kung nasa pinakabagong bersyon ka na nito, ang maaari mong subukan ay i-uninstall ito at pagkatapos ay muling i-download ito mula sa App Store. Sa ganitong paraan, ang lahat ng data na nakaimbak sa app sa Apple TV ay tatanggalin at kasama nito ang mga posibleng error na maaaring nagmula. Kung pagkatapos nito ay hindi ito gumana para sa iyo, malamang na kailangan mong makipag-ugnayan sa developer upang ipaalam sa kanya ang problema at maaari niya itong ayusin sa hinaharap na pag-update.

Mga bug ng Apple TV app

Ang klasiko: i-off at i-on

Ang isang priori, ang mga elektronikong aparato ng ganitong uri ay handa na magsagawa ng ilang mga gawain nang walang problema habang isinasagawa ang iba pang mga proseso sa background nang walang problema, gayunpaman, ang mga error ay maaaring mangyari dito at gumawa ng isang bagay na hindi gumana nang maayos at kahit na nagbibigay ng pakiramdam na ito ay isang pagkabigo ng hardware kapag sa totoo lang hindi.



Upang isara ang mga prosesong ito, inirerekumenda na i-off at i-on ang Apple TV at dahil hindi ito maaaring i-off bilang tulad ngunit ilagay sa pagtulog, ipinapayo namin sa iyo i-unplug ito ng ilang segundo at muling ikonekta ito. Maginhawa din na gawin ang parehong sa output ng audio, maging isang telebisyon o panlabas na speaker.

Tingnan kung na-update mo ang software

Bagama't ito ay isang kakaibang bug na naroroon sa isang matatag na bersyon ng tvOS (Apple TV operating system), hindi ito ibinukod na maaaring naroroon ito. Samakatuwid, ang pinakamahusay na paraan upang matiyak na hindi ito ang kaso ay ang pagkakaroon ng pinakabagong bersyon na magagamit para sa iyong computer na naka-install.

Upang gawin ito kailangan mong pumunta sa Mga Setting> System> Mga update ng software> Pag-update ng software. Sa seksyong ito, ang pinakabagong bersyon ng tvOS na katugma sa iyong device ay lalabas na handa para sa pag-download at kasunod na pag-install, kung talagang hindi mo pa na-update ang Apple TV sa pinakabago.

I-update ang Apple TV

Suriin ang output ng audio

Ang isa pang pangunahing rekomendasyon ng isang bagay na dapat suriin sa mga kasong ito ay ang mga setting ng tunog ng Apple TV mismo. Upang gawin ito kailangan mo lamang sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Buksan ang Mga Setting sa Apple TV.
  2. Pumunta sa Video at audio.
  3. Pumunta sa Audio Output.
  4. Suriin kung ang tamang output ay napili, kung ang mga ito ay sariling mga speaker ng telebisyon o ang mga panlabas na iyong na-configure.

Nang hindi umaalis sa seksyong nabanggit sa itaas, maaari mong suriin pansamantalang output ng audio upang pumili ng Bluetooth speaker o HomePod na maaaring mayroon ka rito. Ang katotohanan na ito ay pansamantalang nangangahulugan na sa bawat oras na simulan mo muli ang Apple TV ay kailangan mong i-configure ito. Maaari ka ring pumunta sa menu bago ang isang ito at pumasok format ng audio at baguhin ang format mula Hindi sa isa sa iba pang mga opsyon na lalabas upang tapusin ang pagtiyak kung mayroong problema sa pagsasaayos.

Kung gumagamit ka ng mga speaker ng TV mismo

Sa sandaling pinasiyahan na ang problema ay maaaring mula sa pagsasaayos ng Apple TV, oras na upang simulan ang pagsusuri sa iba pang mga aspeto. Sa mga sumusunod na seksyon, sasabihin namin sa iyo kung ano ang dapat mong suriin kung ginagamit mo ang sa telebisyon mismo bilang output, ito rin ang default na output na ginagamit ng Apple TV para sa audio.

Paano kung mabigo ang mga speaker na ito?

Marahil ay iniisip mo na ang Apple TV ang nagdudulot ng mga problema sa audio, ngunit ang mga speaker ng TV ang nabigo, kung saan hindi gagana ang mga ito kahit saan pa. Samakatuwid, inirerekumenda namin sa iyo na pumili ng isa pang mapagkukunan sa telebisyon. Ang kailangan mo lang gawin ay ilagay sa anumang klasikong live na broadcast channel upang tingnan kung maririnig mo ito nang maayos sa kanila.

Kung walang mga problema dito, makikita natin sa mga susunod na seksyon kung ano ang gagawin. Ngayon, kung hindi mo rin maririnig ang tunog mula sa ibang mga pinagmumulan na ito, malaki ang posibilidad na may sira ang mga speaker sa telebisyon, na mangangailangan sa iyong makipag-ugnayan sa teknikal na serbisyo ng brand upang iulat ang insidente.

Suriin ang HDMI cable

Ang paraan kung saan kumokonekta ang device sa telebisyon upang mai-reproduce nito ang imahe at audio ay sa pamamagitan ng cable HDMI , kaya ang unang paraan upang simulan ang pag-alis ng mga problema sa bagay na ito ay ang suriin ang cable na ito. Sa mga kaso ng pagiging may depekto, maaari rin itong makaapekto sa larawan, bagama't hindi nito kailangan. Suriin na pareho mga konektor Bilang ang kable na sumali sa kanila ay walang anumang pinsala.

Posible rin na sila mga konektor sa telebisyon o Apple TV yung may problema. Subukang linisin ang mga ito gamit ang isang malambot na bristled toothbrush o isang lint-free swab upang maalis ang anumang mga batik ng alikabok na pumasok. Kung mayroon ang TV iba't ibang mga mapagkukunan ng HDMI maaari mo ring ikonekta ito sa mga ito upang tingnan kung gumagana ito sa kanila. Kung wala ka pa ring paraan para i-play ang audio, inirerekomenda na ikaw subukan ang isa pang hdmi cable , para masigurado mong hindi ito ang nagdudulot ng mga problema.

subukan ang ibang tv

Hindi namin alam kung mayroon kang ibang telebisyon o monitor sa bahay. Kung wala kang higit pa kaysa sa iyong ginagamit, ang puntong ito ay hindi makakatulong sa iyo nang malaki, ngunit kung mayroon kang isa pa, ito ay napakahalagang tulong upang maalis na ang mga problema na iyong nararanasan ay dahil sa telebisyon na iyong kinaroroonan. gamit.

Samakatuwid, subukang idiskonekta ang Apple TV mula sa telebisyong iyon na iyong ginagamit at ikonekta ito sa anumang iba pa. Isagawa ang lahat ng mga pagsubok na sa tingin mo ay may kinalaman upang suriin kung ito ay gumagana. Malinaw na ang katotohanan na ang aparato ay muling gumagawa ng audio nang perpekto sa bagong TV ay magiging isang malinaw na indikasyon na ang isa ay may depekto, ngunit kung ito ay patuloy na magdulot ng mga problema, ito ay kapag ang posibilidad ay tumaas na ang Apple TV ang may kasalanan.

hindi lumalabas ang apple tv sa screen ng monitor ng telebisyon

Kung kumokonekta ka sa isang panlabas na speaker

Kung ang problema sa audio na iyong nararanasan ay konektado sa isang panlabas na speaker, inirerekomenda namin na subukan mong i-play ang tunog sa pamamagitan ng mga speaker sa telebisyon at isagawa ang mga pagsusuri sa nakaraang seksyon. Sa paraang ito ay mabubukod mo kung ito ay isang pagkabigo ng Apple TV o ang speaker na iyong ginagamit.

Kung ito ay isang HomePod

Kung gumagamit ka ng isa o dalawang Apple speaker, inirerekomenda na ikaw tiyakin na ang iyong koneksyon ay tapos na nang tama at. Magagawa ito nang mabilis sa pamamagitan ng pagbubukas ng Control Center sa Apple TV, pag-scroll pababa sa opsyong AirPlay sa ibaba, at pagpili sa (mga) HomePod bilang pinagmumulan ng audio. Maipapayo rin iyon manu-manong lakasan ang volume sa mga ito upang matiyak na hindi sila naka-mute.

Ang isa pang pangunahing aspeto ay ang pagsubok mo kung ang (mga) HomePod ay nagpe-play ng audio nang tama mula sa mula sa iba pang mga mapagkukunan tulad ng iPhone . Subukang magpatugtog ng kanta sa kanila sa pamamagitan ng pagpapadala ng signal sa pamamagitan ng AirPlay. Kung hindi rin ito gagana sa kasong ito, dapat kang tumuon lamang sa tagapagsalita na ito bilang sentro ng iyong problema, dahil isang daang porsyento ang sisihin sa iyong mga problema at hindi ang Apple TV.

Kung nagawa mong maglaro ng nilalaman mula sa iba pang mga device, babalik kami upang tumuon sa kanilang pagiging tugma sa Apple TV, kung saan pinapayuhan ka naming tingnan kung na-update ang mga ito sa pinakabagong bersyon. pinakabagong bersyon ng software na magagamit Ginagawa ito mula sa Home app sa iPhone, iPad, o Mac sa pamamagitan ng pagpunta sa mga setting ng speaker at pagsuri sa anumang mga alerto na handa nang i-install ang isang update ng software sa HomePods.

Kung ibang speaker

Kung ito ay hindi isang HomePod ngunit isang Bluetooth speaker na iyong ikinonekta, hinihimok ka namin sa kasong ito subukan ito sa iba pang mga device para maalis ang iyong mga problema. Kung wala kang problema sa iba pa, oras na para tingnan kung tama ang pagkakagawa ng koneksyon, sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga Setting> Mga Kontrol at device> Bluetooth.

Kung hindi mo rin marinig ang tunog kapag na-secure na ang koneksyon sa Bluetooth, malaki ang posibilidad na ang speaker ang may ilang uri ng depekto. subukan ikonekta ang isang headset o isa pang Bluetooth speaker sa Apple TV na sumusunod sa parehong mga hakbang, dahil kung gagana ang mga ito, maaaring ganap na maalis na ang Bluetooth connection system ng device ay may depekto.

bluetooth headphone apple tv

Kung napagpasyahan mo na ang Apple TV ay nabigo

Kapag nasubukan mo na ang lahat ng nabanggit sa post na ito, posible na ang iyong konklusyon ay ang nabigo ay ang Apple TV o kahit na mayroon kang mga pagdududa tungkol dito. Sa kasong ito, hindi ka na makakagawa ng higit pa sa iyong sarili upang subukang makita at/o ayusin ang Apple TV, dahil kailangan itong gawin ng Apple o ng isang awtorisadong serbisyo.

Upang gawin ito, inirerekomenda namin na humiling ka ng tulong mula sa website ng Apple (o sa iPhone at iPad Support app) para masuri ng isang propesyonal ang device. Kung sa wakas ay matukoy na ito ay may depekto, mag-aalok sila sa iyo ng kapalit ng device na kailangan mong bayaran o hindi, depende sa kung ito ay sakop ng garantiya o kung ito ay dahil sa ilang kadahilanan na hindi nito saklaw. . Gayundin, kung lumipas na ang panahon ng legal na garantiya, kailangan mong magbayad para sa kapalit.