Mga bug sa pagkansela ng ingay sa AirPods, paano ayusin?



Provoni Instrumentin Tonë Për Eliminimin E Problemeve

Kung nagkakaproblema ka sa paglalagay ng iyong AirPods sa noise-canceling mode, huwag mag-alala, maaari kang magkaroon ng madali at kahit na mabilis na pag-aayos. Hindi naman napakakaraniwan ang mga problemang ito, ngunit hindi rin ito bihira at kung apektado ang iyong AirPods Pro o AirPods Max, maaari mong subukan ang isa sa mga tip na ibibigay namin sa iyo sa post na ito para gumana muli ang mode ng pagkansela ng ingay. bilang normal.dapat.



Alisin na ito ay isang problema sa software

Bagama't hindi ito tiyak, malamang na ang iyong AirPods ay hindi nasira ngunit ito ay dahil sa ilang software o firmware na problema, alinman sa kanila o sa iPhone o sa device na pinag-uusapan kung saan mo ito ikinokonekta. Sa mga sumusunod na seksyon, ipinapaliwanag namin kung ano ang dapat mong gawin upang maiwasan ito.



Subukan ito sa maraming device

Ang unang bagay na ipinapayo namin sa iyo na gawin ay subukan ang modality na ito sa iba't ibang mga device. Sa madaling salita, ikonekta ang mga headphone sa iba pang mga device hindi alintana kung sila ay mula sa Apple o hindi at subukang i-activate ang mode na ito. Kung sakaling gumamit ka ng iPhone, iPad o Mac pinapayuhan ka naming lumipat sa functionality na ito sa pagkansela ng ingay mula sa mga setting sa halip na gamitin ang button ng AirPods.



Makakatulong ito sa iyo na suriin kung ang problema ay nasa mga headphone mismo kung ito ay nangyayari sa lahat ng mga device. At kung sakaling isa lamang sa kanila ang nabigo, ito ay magiging isang mahusay na indikasyon na ang isa na may mga problema ay ang computer kung saan mo ito ikinokonekta, kahit na sa kasong ito ay maaaring dahil sa software.

Mga trick para isaayos ang audio ng AirPods

Suriin ang operating system ng device

Kung ang problema lumalabas lang sa isa sa mga device Tulad ng sinabi namin dati, ipinapayong i-off at i-on muli ang Bluetooth ng device na nabigo at pagkatapos ay subukang ikonekta muli ang AirPods at i-activate ang noise cancellation. Kung sakaling hindi ito gumana para sa iyo, dapat mong i-reset ang mga setting ng terminal na iyon hangga't maaari at kung hindi man ay ibalik ang operating system nito upang maalis ang mga posibleng error sa software na nagdudulot ng imposibilidad ng pag-activate ng pagkansela ng ingay ng AirPods.



Bagaman bago ito ay ipinapayong subukan mo para mag-update ang sistema ng nasabing device hanggang sa pinakabagong bersyon nito. Kung isa iPhone o iPad Dapat kang pumunta sa Mga Setting> Pangkalahatan> Pag-update ng software at sa a Mac sa System Preferences > Software Update.

I-update ang firmware ng headset

Maipapayo na palagi kang mayroong pinakabagong bersyon ng firmware na magagamit sa iyong AirPods at bagaman ito ay karaniwang isang proseso na ginagawa nang hindi mo namamalayan, maaari mo itong pilitin sa sumusunod na paraan:

    Sa AirPods Pro:
    1. Itabi ang earphone sa case nila.
    2. I-charge ang case sa pamamagitan ng cable. Posibleng gawin ito sa isang charging base, ngunit ang iba pang pagpipilian ay mas kanais-nais.
    3. Tiyaking ipinares ang AirPods sa iPhone at panatilihing malapit ang mga ito nang hindi gumagawa ng anumang bagay.

AirPods na nagcha-charge ng baterya

    Sa AirPods Max:
    1. Ilagay ang mga earphone sa orihinal na Smart Case.
    2. Tiyaking naka-link ang mga ito sa iyong iPhone at panatilihing malapit ang mga ito nang hindi gumagawa ng anupaman.

Maaari mong suriin sa ibang pagkakataon kung ito ay na-update mula sa Mga Setting> Pangkalahatan> Impormasyon> AirPods, sa paghahanap sa screen na ito ng isang seksyon na tinatawag na bersyon ng Firmware.

Ganap na i-restore ang AirPods

Sa pamamagitan ng pag-reset ng mga setting ng headphone titiyakin mo na ang lahat ng iyong mga koneksyon ay kailangang muling maitatag at sa gayon ay maalis ang mga posibleng problema sa software. Ang paraan upang gawin ito sa bawat isa sa kanila ay ang mga sumusunod:

    AirPods Pro:
    1. Ilagay ang mga headphone sa case at isara ang takip.
    2. Maghintay ng humigit-kumulang 15-30 segundo at buksan ang takip.
    3. Pumunta sa Mga Setting > Bluetooth sa iPhone o iPad (Mga Kagustuhan > Bluetooth sa Mac) at i-tap ang icon na i sa tabi ng AirPods.
    4. I-tap ang Bypass device.
    5. Nang hindi isinasara ang takip ng case, pindutin nang matagal ang button sa case hanggang sa pumuti ang kumikislap na orange na ilaw.
    6. Isara ang takip at muling ikonekta ang AirPods sa iPhone, iPad, o Mac na parang sa unang pagkakataon.
    AirPods Max:
    1. Pindutin nang matagal ang noise cancelling button kasabay ng digital crown.
    2. Hintaying mag-flash white ang led at bitawan ang mga button.
    3. Ikonekta ang mga headphone sa iyong mga device na parang ito ang unang pagkakataon.

Mga setting ng AirPods Max

Kung pupunta ka sa pag-aayos sa kanila

Ang pagsunod sa mga hakbang sa itaas ay dapat na naayos ang problema kung ito ay isang error sa software. Kung sa puntong ito ay hindi ito nangyari, wala kang pagpipilian kundi pumunta sa teknikal na serbisyo dahil ang lahat ay magtuturo sa isang problema sa mga headphone.

Pamamaraan sa paggawa ng appointment

Kung gusto mong makipag-appointment sa suportang teknikal ng Apple upang suriin ang iyong mga AirPod at mag-alok sa iyo ng solusyon, alinman sa opisyal na Tindahan o sa isang SAT (Awtorisadong Serbisyong Teknikal), dapat mong malaman na mayroon kang iba't ibang paraan. pagsilbihan mo ang opisyal na Web ng kumpanya mula sa seksyong 'Support', ang application na tinatawag ding Support at available sa iPhone at iPad, pati na rin ang numero ng telepono 900 150 503, na libre mula sa Spain.

Kung sa anumang kadahilanan ay hindi mo o hindi gustong dumalo nang personal sa appointment, maaari mong hilingin iyon kunin sila sa iyong bahay . Ginagawa ito sa pamamagitan ng serbisyo ng courier na ginagawang available sa iyo mismo ng Apple, na maghahatid pa nga ng packaging para kunin ito. Siyempre, maaari nilang singilin sa iyo ang halaga ng posibleng pag-aayos nang maaga bilang isang deposito.

web technical support airpods

Magkano ang halaga ng kapalit?

Ito ay talagang nakasalalay nang malaki sa kung ano ang pinagmulan ng problema, dahil sa huli mayroong ilang mga kadahilanan na maaaring makaimpluwensya. Kung ito ay isang problema na sakop ng garantiya, maaari kang umalis ganap na libre , parang kung nakipagkontrata ka Ang AppleCare + ay lalabas para sa 29 euro kahit anong repair.

Gayunpaman, sa ibang mga kaso ang presyo ay maaaring mag-iba. Para sa AirPods Max Walang opisyal na impormasyon tungkol sa mga rate, bagaman para sa AirPods Pro , kung saan karamihan sa mga pag-aayos ay dumaraan sa pagbabayad €99 , bagama't sa mga kaso kung saan nagsasagawa sila ng kumpletong pagkukumpuni ay maaaring umabot ito sa 199 euro. Sa anumang kaso, matatanggap mo ang lahat ng impormasyon mula sa teknikal na serbisyo nang maaga, magagawa mong tanggapin ang badyet o hindi nang walang pangako.

Tinatayang oras ng proseso

Gaano katagal bago maihatid ng Apple ang mga kapalit na AirPods (o mga piyesa) sa iyo ay depende sa ilang salik. Oo pisikal kang pumunta sa isang Tindahan at may stock po sila, pwede nyo pong kunin agad, while if they have to send to another place to check or wala silang spare parts, you will have to wait few days (normally from 3 to 7). Gayunpaman, sa karamihan ng mga kaso palagi silang may stock.

Oo humiling ka ng malayuang pagkumpuni Ito ay magiging hindi bababa sa 48 oras, dahil ito ang tinantyang oras kung kailan ipinadala ang iyong mga headphone sa teknikal na suporta at kung gaano katagal ang mga ito upang ipadala sa iyo ang kapalit. Ang lahat ng ito nang hindi isinasaalang-alang ang oras na kinakailangan upang suriin ang mga ito, kaya ito ang pinakakumportableng opsyon, ngunit hindi ang pinakamabilis kung gusto mong madala ang iyong AirPods sa lalong madaling panahon at ganap na gumana nang may pagkansela ng ingay at lahat ng opsyon sa pagpapatakbo nito .