Solusyon sa hindi inaasahang pagsasara ng mga application sa iOS

Karamihan sa mga karaniwang pagkabigo ng app

At ito ay mayroong maraming mga problema na maaaring lumitaw sa bagay na ito at kung saan susubukan naming magbigay ng solusyon sa buong post na ito:

Hindi inaasahang pagsasarang application, alinman pagkatapos buksan ito o pagkatapos ng ilang segundo o minuto. Mga pagsasara kapag pumapasok sa isang partikular na seksyon, mula sa isang native na app, na-download o kahit sa sariling mga setting ng device. Hindi mabuksan ang app, maaaring dahil hindi man lang tumalon ang animation o dahil pagkatapos nito ay tumatagal ng ilang libo ng isang segundo upang patayin. Puntwal at tuluy-tuloy na mga kabiguansa mga naunang nabanggit, dahil may mga pagkakataon na ang mga ito ay patuloy na lumilitaw at sa iba ay halos random.

Pangkalahatang mga tseke

Mayroong tatlong mga aspeto na dapat nating palaging tingnan muna kapag nahaharap sa isang pagkabigo sa iPhone. At ito ay ang mga ito ay mga kadahilanan na maaaring maka-impluwensya sa lahat ng uri ng mga problema sa pagpapatakbo ng isang iPhone. Hindi ito nangangahulugan na palaging may pagkabigo dahil dito, ngunit totoo na ang mga ito ay maaaring kinakatawan sa mga pagkabigo sa lahat ng uri, mula sa mga problema sa speaker, screen o mikropono hanggang sa higit pang mga isyu sa software gaya ng kaso ng mga app. ..

Nasa iOS beta ka ba?

Ang mga hindi inaasahang pagsasara ng app at pag-restart ng iPhone ay karaniwang ang pinakakaraniwang mga bug na nakikita namin sa mga beta na bersyon ng iOS. Nauunawaan namin na maraming beses na naka-install ang mga bersyong ito upang masubukan muna ang ilang bagong feature o masuri kung naresolba ang anumang problema sa pinakabagong opisyal na bersyon, ngunit mahalaga ang panganib na magkaroon ng mga bug na ito. Kung ikaw ay nasa isa sa mga bersyong ito, lubos naming inirerekomenda na bumalik ka sa pinakabagong stable na bersyon, kung saan dapat mong sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pumunta sa website ng IPSW mula sa iyong Mac o Windows PC at i-download ang pinakabagong stable na bersyon na tugma sa iyong iPad.
I-off ang Find My iPhonemula sa telepono mismo. Dapat mong gawin ito mula sa Mga Setting> iyong pangalan> Paghahanap.
2. Ikonekta ang iPhone sa computer.
3. Depende sa computer na mayroon ka, buksan ang isa sa mga program na ito:
   • iTunes sa Mac na may macOS Mojave o mas maaga at Windows PC.
   • Finder sa Mac na may macOS Catalina at mas bago.
4. Ilagay ang iPhone sa DFU mode.
5. Sa computer, mag-click sa pindutan Ibalik habang hawak hawak ang susi Alt / Opsyon.
6. Piliin ang IPSW file na iyong na-download.
7. Sundin ang lahat ng mga hakbang na ipinahiwatig sa screen at huwag idiskonekta ang iPhone hanggang sa matapos ang proseso.

Kapag tapos ka na dito magkakaroon ka ng pinakabagong bersyon ng iOS na tumatakbo sa iyong telepono, na kinakailangang i-configure ito bilang bago o may backup. Sa prinsipyo, ito ang magiging wakas ng pagsasara ng mga problema sa mga application, ngunit kung hindi, dapat mong ipagpatuloy ang pagbabasa sa mga sumusunod na seksyon ng artikulong ito.

I-update ang device kung hindi mo pa nagagawa

Kung ikaw ay nasa beta wala kang kailangang gawin dahil mayroon ka na pinakabagong stable na bersyon ng iOS sa iyong telepono. Ngunit kung wala ka sa beta at gusto mong tiyakin na mayroon ka ng pinakabagong bersyon, ipinapayo namin sa iyo na pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > Pag-update ng Software. Sa seksyong ito, lalabas ang pinakabagong bersyon ng system, handa na para sa pag-download at kasunod na pag-install. At kung mayroon ka na nito, ilalagay din ito at maaari mong laktawan ang hakbang na ito.

Ang dahilan kung bakit inirerekumenda namin ito ay ang pagkakaroon ng pinakabagong bersyon ng system ay makakatulong na mapabuti ang pagganap, kapwa sa mga katutubong bahagi ng iPhone at sa mga app. Ito ay lalo na kapansin-pansin kung mayroon kang isang bersyon na malayo na, kaya kung ito ang iyong kaso, tiyak na mapapansin mo ang isang pagpapabuti sa maraming iba pang mga aspeto bukod sa paggamit ng mga third-party na application.

I-restart ang iPhone

Bagama't ito ay isang tip na maaaring maging talagang basic, ang talagang mahalaga ay malutas nito ang problemang ito. Kapag nag-restart ka ng isang iPhone maaari mong makuha itigil ang lahat ng proseso na sinimulan pareho sa isang maliwanag na paraan at sa mga nasa background. Sa maraming pagkakataon, ang isang file na tumatakbo sa background ay maaaring maging sanhi ng hindi pagsisimula ng application nang tama.

Samakatuwid, kapag ang lahat ay na-restart, ito ay 'mag-o-off' at mag-on muli at ang posibleng bug na naging sanhi ng hindi pagbukas ng isang application ay malulutas. Mahalaga na kapag ito ay naka-off, ito ay naiwan ng ilang segundo nang hindi hinahawakan ito upang ang lahat ng mga proseso ay maisara nang tama, dahil kung ito ay magsisimulang i-on sa eksaktong parehong sandali, ito ay nangangahulugan na ang operasyon ay hindi nagtrabaho ng tama.

Kung mayroon kang mga hinala na ito ay isang bagay ng app

Hindi pinasiyahan na ito ay isang bagay na may kaugnayan sa iPhone software mismo, kailangan nating isipin na ang application mismo ang hindi gumagana. Kung bukod dito hindi ito nangyayari sa lahat ng app , ngunit sa isang maliit na bilang at kahit isa lamang, ay kung saan ang mga pagkakataon na ito ay ang kasalanan ng pagkabigo. Para sa kadahilanang ito, sa mga susunod na seksyong ito ay sasabihin namin sa iyo kung ano ang maaari mong gawin upang makita ito at, siyempre, ayusin ito.

I-update sa pinakabagong bersyon na magagamit

Ang isang panuntunan na kailangang i-host ng App Store ang lahat ng mga application ay ang mga ito ay na-optimize upang gumana sa lahat ng mga iPhone, dahil kung hindi, magiging walang katotohanan para sa mga ito na mai-publish. Gayunpaman, may ilang mga bersyon na, dahil sa ilang teknikal na error, ay may problema. Karaniwan itong nangyayari sa mga bihirang pagkakataon at napakabihirang sa mga napakasikat na app, ngunit sa anumang kaso mayroon lamang isang paraan upang ayusin ito at iyon ay sa pamamagitan ng pag-update ng app sa pinakabagong bersyon na magagamit kung mayroon man.

Upang gawin ito kailangan mo lamang buksan ang App Store, mag-click sa iyong larawan sa kanang itaas at mag-slide pataas. Kapag may nakabinbing update makikita mo na ito ay lalabas sa ibaba. Mayroon ka ring posibilidad na hanapin ang app mismo at buksan ang tab na App Store nito upang makita kung binibigyan ka nito ng opsyong mag-update. Kung walang nakabinbing update, kakailanganin mong hintayin ito, bagama't pinapayuhan ka naming iulat ang bug sa developer sa pamamagitan ng mga channel na inaalok nito (ipinapahiwatig nila ito sa kanilang App Store file).

Kung alam mo na na ang application na ito ay may ilang pangkalahatang bug, sulit na subukang makipag-ugnayan sa developer upang bigyan sila ng babala. Sa ganitong paraan malalaman nila kung ano ang nangyayari at susubukan nilang lutasin ang pagkakamali sa lalong madaling panahon. Sa maraming kaso, maaayos nila ito nang wala kang ginagawa, ngunit sa karamihan ng mga kaso, kakailanganin mong i-update ang app sa isang mas bagong bersyon. Depende sa antas ng error, maitatama nila ito nang higit pa o mas mabilis, bagama't karaniwan itong isang mabilis na proseso.

subukang i-install muli ang mga ito

Kung sa kabila ng pag-update ng app ay nagkakaroon ka pa rin ng mga problema sa pagbubukas ng mga ito, may posibilidad pa rin na ito ang nabigo. At ito nga iyon pagbuo ng ilang junk file sa sistemang lumilikha ng tunggalian. Para sa kadahilanang ito, ito ay ipinapayong alisin nang lubusan ang app at muling i-install ito. At oo, nakakapagod na i-reconfigure ito sa ilang mga kaso, ngunit ito ang tiyak na makakatulong sa iyo kung ang app ang nagdudulot ng mga problema. Y kung ito ay isang bayad na app , tahimik, dahil hindi mo na ito babayarang muli.

Upang gawin ito, oo, hindi ka namin pinapayuhan na tanggalin ito nang regular mula sa home screen. Inirerekomenda na ang tanggalin mula sa Mga Setting para sa mas kumpletong pagtanggal ng data. Kailangan mo lang pumunta sa Mga Setting> Pangkalahatan> Imbakan ng iPhone, hanapin ang app at mag-click dito upang mag-click sa ibang pagkakataon sa I-uninstall ang app, hindi malito sa Tanggalin ang app, na mag-iiwan pa rin ng mga file na nakaimbak sa device.

Iba pang mga posibleng dahilan ng pagkabigo na nauugnay sa iPhone

Kung sa puntong ito ay hindi mo pa nalutas ang anuman, ang tanging dalawang dahilan na natitira para magkaroon ka ng problemang ito ay nakasalalay sa isang posibleng malaking pagkabigo ng device sa antas ng software na hindi nalutas sa pamamagitan ng pag-update nito o isang posibleng problema sa hardware na sa karamihan Minsan ito ay dahil sa memorya ng RAM. Para sa kadahilanang ito, ipinapayo namin sa iyo na isagawa ang mga hakbang na tinatalakay namin sa ibaba.

Ibalik ang iPhone, ngunit ganap

Bagama't totoo na ang pagpapanumbalik ng iPhone ay makakatulong sa iyong alisin ang anumang posibleng problema na nakaimbak sa iyong device, dapat mong malaman na para dito kailangan mong itakda ito bilang bago nang hindi nag-a-upload ng anumang backup. Oo, inirerekumenda namin na gawin mo ito nang maaga kung sakaling hindi ito ang tiyak na solusyon sa problema, kahit na sa una ay ipinapayong huwag kang mag-load ng anuman. Tandaan na mananatili pa rin ang data tulad ng mga larawan, kalendaryo, tala at iba pa dahil naka-synchronize ang mga ito ng iCloud.

At sa puntong ito mayroong dalawang paraan upang maibalik ang aparato. Ang isa sa mga ito ay mula sa Mga Setting> Pangkalahatan> I-reset. Gayunpaman, hindi namin masyadong inirerekomenda ang opsyong ito dahil hindi nito ganap na tinatanggal ang data, bagama't tila ginagawa nito. Ang ginagawa nito ay na-overwrite nito ang iyong lumang data ng bago at kung minsan ay maaari pa rin itong magbigay sa iyo ng mga problema. Ang kumpletong format ng iPhone at ang isa na inirerekomenda namin sa puntong ito ay ang isa na isinasagawa sa pamamagitan ng kompyuter , kaya kung mayroon kang isa, pinapayuhan ka naming sundin ang mga hakbang na ito na ibibigay namin sa iyo sa ibaba.

Kung ikaw ay isang Mac at may macOS 10.15 o mas bago

1. Ikonekta ang iPhone sa Mac sa pamamagitan ng cable.
2. Buksan ang isang bintana ng Tagahanap at mag-click sa pangalan ng iPhone, sa kaliwang bar.
3. Pumunta sa tab na Pangkalahatan at mag-click sa Ibalik ang iPhone .
4. Sundin ang mga hakbang na ipinapakita sa screen at huwag idiskonekta ang device sa panahon ng proseso.

Kung Mac ito at mayroon kang macOS 10.14 o mas luma

1. Ikonekta ang iPhone sa Mac sa pamamagitan ng cable.
2. Nagbubukas iTunes at pumunta sa bahagi ng pamamahala ng device sa pamamagitan ng pag-click sa icon sa itaas.
3. Pumunta sa tab na Buod at mag-click sa Ibalik ang iPhone .
4. Sundin ang mga hakbang na ipinapakita sa screen at huwag idiskonekta ang device sa panahon ng proseso.

Kung ito ay isang Windows PC

1. Ikonekta ang iPhone sa computer sa pamamagitan ng cable.
2. Nagbubukas iTunes at pumunta sa bahagi ng pamamahala ng device sa pamamagitan ng pag-click sa icon sa itaas.
3. Pumunta sa tab na Buod at mag-click sa Ibalik ang iPhone .
4. Sundin ang mga hakbang na ipinapakita sa screen at huwag idiskonekta ang device sa panahon ng proseso.

Mga pagkabigo sa hardware:

Maaaring samantalahin ng Apple ang katotohanan na ito mismo ang nagdidisenyo ng software at processor ng iPhone, na nagbibigay ito ng kalamangan sa kumpetisyon sa mga tuntunin ng pamamahala ng RAM. Samakatuwid, gaano man karaming mga app sa pag-optimize ang ginagamit, talagang hindi na kailangan ang mga ito at ang katotohanan ng pagkakaroon ng ilang mga app na bukas sa parehong oras ay hindi magiging sanhi ng iba na magsara nang hindi inaasahan. Gayunpaman, maaaring mayroong ilan Pagkabigo ng RAM sa pisikal na antas o sa device board na bumubuo ng mga problemang ito, na sa katunayan ang pangunahing sintomas.

Ang sanhi ng mga ganitong uri ng pagkabigo ay sa panimula dahil sa a depekto sa pabrika ang a aksidenteng pinsala tulad ng pagkabigla o pagkasira ng likido. Sa katunayan, ang huling puntong ito ay karaniwang pangunahing sanhi ng mga problema sa hardware ng device, alinman sa ganap na ginagawang imposibleng i-on ito, o bahagyang, gaya ng magiging kaso ng imposibilidad ng pagbubukas ng mga application.

Pumunta sa Apple kung hindi mo ito maayos

Parehong sa huling kaso ng pagkabigo ng hardware at sa anumang iba pa kung hindi mo nagawang lutasin ito, ipinapayong pumunta sa Serbisyong teknikal mula sa Apple o, kung hindi, sa isa sa mga kilala bilang SAT at may pahintulot mula sa kumpanya. Ang mga lugar na ito ay may mga tool na idinisenyo upang makapagpatakbo ng isang malinaw na diagnosis kung ano ang mali sa iyong iPhone at magagawa nila itong ayusin para sa iyo. Sa sandaling suriin nila ito, makakapagbigay sila sa iyo ng pagtatantya sa pag-aayos, na maaaring libre pa kung sakaling ito ay dahil sa isang depekto sa pabrika.

Ang opsyon ng pagpunta sa isang SAT ay lubhang kawili-wili, lalo na depende sa kung saang lungsod ka nakatira. Marami mga lungsod na walang opisyal na tindahan ng Apple , kaya ang tanging opsyon ay pumunta sa isa sa mga sentrong ito. Kapag naaprubahan ng Apple, hindi mo na kailangang mag-alala kung ang mga opsyon na inaalok nila sa iyo ay legit o hindi dahil pareho sila ng mga solusyon na ibibigay nila sa iyo sa isang Apple store. Ang isa pang punto na pabor sa mga SAT na ito ay mas madaling pumunta sa kanila. Hindi ka magkakaroon ng maraming problema sa pagkuha ng appointment mula sa isang araw hanggang sa susunod, dahil maraming beses sa mga opisyal na site ng Apple ang mga appointment na inaalok nila sa iyo ay para sa ilang araw, at depende sa kasalanan na mayroon ang iyong iPhone, ito ay halos hindi mapanatili sa huli. para sa panahong iyon.

Upang pumunta sa isang SAT ito ay kinakailangan, sa maraming mga kaso, upang humiling ng isang appointment na nagpapahiwatig kung ano ang problema kung saan ka pupunta. Bilang karagdagan, dapat mo ring ipahiwatig kung ang iyong iPhone ay nasa ilalim pa rin ng warranty o kung, sa kabaligtaran, wala ka nang Apple warranty (maliban kung dati kang nakakontrata sa AppleCare). Kakailanganin ding ilagay ang iyong lokasyon upang mahanap ang SAT na pinakamalapit sa iyo. Ang nakaraang serbisyong inaalok nila (mga tanong tungkol sa modelo ng device, ang garantiya, ang problema, atbp.) ay halos kapareho sa kung ano ang inaalok nila sa iyo sa isang Apple Store. Bagama't mas gusto ng maraming tao na dalhin ang kanilang mga device sa mga opisyal na tindahan ng Apple kahit na hindi sila malapit sa bahay, may mga pagkakataong hindi mo magagamit ang iyong iPhone at nangangailangan ng agarang solusyon, kaya Ang pagpunta sa isang SAT ay isang napakahusay na paraan upang makapaglagay ng mabilis na solusyon na may parehong mga garantiya na parang pupunta ka sa isang Apple Store.

Ang opsyon ng pagpunta sa a hindi awtorisadong serbisyo Marahil ito ay maaaring hindi produktibo, hindi lamang dahil sa mga tool na ginagamit nila, ngunit dahil din sa wala silang opisyal na mga ekstrang bahagi at mawawala ang warranty ng iPhone kung mayroon ka nito. Ganun din ang mangyayari kung susubukan mo ayusin mo mag-isa , dahil kung wala kang masyadong kaalaman sa paksa, posible na hindi mo magagamit ang telepono.